10月18日,自如迎来9周年成立日,并对外发布主题为《历9弥新,定自如初》公开信,信中表示长租是一个“点点滴滴”的行业,自如将持续秉承践行长期主义的理念。
公开信说道,自如与用户之间的信任关系,是通过每一间房屋细节、每一次服务接触、每一次线上交互体验和每一场社区活动长期积累起来的。站在10年的新起点,会用更长期、务实的态度,去弥合产品、服务、科技体验、社区生活的期待差距。并表示,将坚持长期主义的信仰,每一间房子都是留给世界和自己的作品,每一单服务都是我们和客户共同的修行。
自如或将发布至少3项新品
作为长租模式及创新的代表,自如的一举一动也备受关注。此次公开信中提到,“接下来,会推出合租十项全能产品-友家7.0;直击你心灵归处的整租产品-心舍;城市生活圈产品-千户级大型综合租住社区自如里……”透露将持续推出友家7.0、心舍、自如里等新产品。
在自如APP上,心舍产品已在自如家装页面有了雏形,风格更强,选择更多样。
而自如里产品目前已上线,位于广州的“自如里·广州黄埔凯得家青年社区”已上线18天,首批280套已全面租罄。其打造的30分钟通勤+2分钟生活圈,为城市青年提供了全新的租住生活选项。据了解,自如里·广州黄埔凯得家青年社区紧邻6号线萝岗站,靠近万达商圈,交通便利,生活配套齐全。社区总面积超过63000平米,提供20+种户型,超过1500间房源,覆盖开间到三居,同时每一个房间都拥有独立卫浴、定制家具和品质家电,打造每位租住专属的舒适小家。
自如里·广州黄埔凯得家青年社区公区内景
在租住行业中,产品的品质直接体现在用户的日常生活中,自如也在公开信中表示,要践行长期主义信仰,每一间房子都是留给世界和自己的作品,每一单服务都是和客户共同的修行。另外,为配合9周年特别活动,自如还上线了“品质租房节”,推出最高减免2.5个月租金的优惠。
自如本次悄然上线的三大新产品,除了为相关消费群体带来更多选择的同时,更代表着长租行业在托管模式、租住模式、城市生活服务三大方面的创新与实践,其背后是自如在具备了品质租住产品开发、品质租住服务升级、租住生活产业互联网及大数据建设、城市生活社区运营四大能力之后,对长租机构发展及城市居住生活服务平台建设的一次前瞻却必然尝试。
9年深耕、多面发力,“长租”生活名副其实
作为长租机构代表品牌的自如,自2011年创立至今,自如在产品、服务、O2O、互联网科技、社区等方面持续构建自己的竞争优势。
随着对品质租住产品的研发,自如开拓从100万个分散房间到6.3万平方米大型综合租住社区;对全租住场景服务进行完善,完成从1万名管家租务管理到3000万次保洁搬家维修租期服务;用户线上交互工具也不断升级迭代,自如网成为从30万日均找房访问到4亿次响应的自如全网络平台。
除了让自如客享受到更好的租住产品及服务体验,自如也在营造一个有温度的,有文化的社区,缔造与城市的美好连接。 疫情期间,自如在全国9个城市志愿服务953个街道、9235个社区;直接业务对接1205个派出所,4196个警务站,成为社区防疫的重要抓手。
历经9年的发展,自如秉持并践行长期主义的理念,升品质、治空气、配服务、线上化、惠租金、扛下行,让品质租房成为标配,也赢得了用户的认可。
《2020中国青年租住生活蓝皮书》指出,新生代租客的租住需求已迎来新一轮升级,年轻、高学历、薪资水平较高的新生代租客正在崛起,“长租”已经成为城市青年习惯的生活方式。数据显示,超过6成人已经租房3年以上、超过56%的租客热衷选择大且好的长租机构。
以下为自如9周年《历9弥新,定自如初》公开信全文:
