8月27日，全球知名市场研究机构IDC 2021年度大奖揭晓，叮咚买菜、百胜、华晨宝马、海尔集团、新城控股等企业斩获“年度未来企业大奖”。通过坚持生鲜数字化，叮咚买菜在上游赋能农业供应链，下游降低生鲜损耗，提升运营效率与配送时效，并通过上线支付宝小程序，实现了拉新和转化快速增长。
主打“产地直采+前置仓配货+最快29分钟配送到家”模式，叮咚买菜一直致力于推动和发展数字化生鲜。在上游供应链，叮咚买菜通过自主研发智慧供应链系统，打通了传统生鲜行业的多重中间环节，实现整个供应链的开放协同，大大提升产业链效率。在前置仓，通过销量预测智能算法系统，对用户进行动态分析和深度挖掘，叮咚买菜有效减少了流程损耗，在不缺货与降低损耗之间取得了平衡。而在配送层面，叮咚买菜目前已实现全流程的数字化，通过科学的算法对配送小哥进行自动调度以及骑行路径的合理规划，保证配送效率的最大化。
除通过生鲜数字化不断提升农业产业和社会效率外，叮咚买菜也在积极尝试通过数字工具寻求客流新增长。2020年6月，叮咚买菜正式上线支付宝小程序，靠平台活动冷启动、靠引导搜索拉新、靠会员和收藏留存，叮咚买菜在支付宝上走通了一条“搜索-使用-收藏”的自运营链路。数据显示，半年时间里，叮咚买菜小程序月成交订单提升73%，成交用户增长超50%，用户复购率超40%。
作为链接农业产地和消费市场的生鲜电商，叮咚买菜将不断通过生鲜数字化，为用户提供更丰富优质的商品与高效便捷的服务，进一步提升用户生活品质。
