专注肿瘤等重大疾病的出国看病机构爱诺美康介绍,出国看病服务行业经过近十年的发展,正在渐渐走向成熟,虽然出国看病行业没有具体的法律法规,存在一些行业乱象,但是在市场的调节下,出国看病服务行业不断地加强自律,总体上处于一个良性发展态势。
回归医疗本质,从患者角度出发。出国看病服务业兴起之初,很多资本投入到这个市场,导致市场迅速膨胀,大大小小的出国看病服务机构如雨后春笋,然而出国看病服务行业是一个服务周期很长的过程,很多资本急于得到回报,造成了种种对患者不负责任的现象。部分出国看病服务机构利用某些重大疾病患者对健康的渴望的心理,给患者制造虚拟希望甚至坑蒙拐骗。不从患者角度出发,一味逐利,这些机构可能会短期获利,但是经过时间的沉淀必将会被市场淘汰。出国看病服务行业经过近十年的发展,优胜劣汰,浮华渐渐褪去,有长久发展规划的企业渐渐回归本心,从患者的角度出发。出国看病的受众对象是国内具有一定消费能力的患者,这类患者大部分是富裕群体,他们是相对理性的消费人群,他们有自己的判断标准,不会盲目地选择一个服务机构出国看病。出国看病服务机构正在不断优化服务标准,不仅仅为了把患者带到国外,带到目标医院,相关机构更加注重患者在整个服务与出国看病过程中的感受。
行业信息逐渐透明,信息不对称的现象逐渐减少。出国看病服务行业有很多惯用的“陷阱”,如患者必须通过某个服务机构才能预约到某位专家,必须通过某个服务机构才能实现快速预约,必须通过某个服务机构才能获得海外医疗费用减免等等。出国看病服务行业现在的发展正在逐步地向大众公布相关的信息,让信息的沟通更加通畅,相应的,出国看病的患者也能得到更多的信息,也对行业有了更多的了解,也能够理性地去筛选机构。很多有同理心的企业都知道利用信息的不对称忽悠来的客户,不会获得更好的出行体验,也会对出国看病服务机构失去信心,出国看病服务行业便承担起了互相监督、互相规避不规范行业乱象的任务。

美国医院专家到访爱诺美康
服务更加专业化,以服务立市场。出国看病服务行业渐渐回归为患者服务的本心,一个服务企业若想从市场竞争中脱颖而出,必须回归服务的本质,从患者病情的分析确定是否能够出国看病、到病历资料的专业翻译、医院医生的预约、签证的办理、机票购买、生活陪同、当地医学翻译、出国看病就医及衣食住用行的方方面面都必须不断地优化服务标准,对大环节的把控,对细节的关注都能体现出企业的服务标准。出国看病全程服务作为服务业的一种,应当不断提高服务的标准,更加关注患者出国就医的感受,以同为患者的同理心为出国看病患者提供更优质的服务。
专注肿瘤等重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍,出国看病服务行业应该回归于服务本身,真正从患者的角度出发,以同为患者的同理心为出国看病患者提供全程贴心的服务,不仅让患者的疾病得到治疗,而且为患者提供最优的出行体验。同时爱诺美康呼吁出国看病服务行业能够出台相关的法规,来规范这个正在发展的市场,让市场能够快速健康发展。













