近日,住房城乡建设部会同中宣部、公安部、司法部、税务总局、市场监管总局、银保监会等部委,联合印发了《关于在部分城市先行开展打击侵害群众利益违法违规行为治理房地产市场乱象专项行动的通知》(以下简称“通知”),决定于2018年7月初至12月底,在北京、上海等30个城市先行开展治理房地产市场乱象专项行动。
作为品牌中介,麦田房产全力拥护部委做出的上述决定,并在第一时间做出积极响应,对北京、福州、厦门三地600多家门店全面贯彻了“通知”精神,重申了作业纪律和生态制度,同时也在内部开展了全面的自查自纠,把“通知”的要求落到实处。
麦田房产认为,此次七部委联合专项行动,对于行业来说有着非常积极的作用,无疑会进一步促进行业良性有序发展,维护房地产市场的健康稳定。麦田也将会以此为契机,提升治理能力和作业规范,为消费者提供安全高效、体验更佳的服务,推动行业标准的不断完善和规范。
一直以来,麦田房产始终坚持以顾客为中心,切实保障顾客权益,践行“不功利、重承诺、高效率”的服务理念。特别是针对买卖双方在房产交易中的痛点,麦田全面实行“七星服务保障”,具体包括“真实房源,假一罚百;事故房屋,承诺回购;签前查封,损失垫付;过户枉跑,交通补贴;物业欠费,先行结清;交易未果,佣金退还;财产保险,安全保障。”覆盖了从交易前期到交易完结的全部阶段,为交易双方提供“一站式”服务保障。
今年5月份,麦田房产推出服务品质升级战略,在签约规范、生态制度上进行了全方位立体式升级,新的签约管理制度——“二十不签”,梳理限定了二十种不能签约的情况,明确了操作和审核规范,进一步把住了交易安全的源头;同时还发布了“顾客服务五大纪律”、“内部生态九大铁律”,再度提升行为准则,完善房产经纪作业规范。
麦田房产坚信,在规范有序的市场下,才能实现可持续发展的愿景,“行业伙伴共生共好,共同进步,房产经纪业引领服务业新高度。”未来,麦田将继续努力,进一步提升服务品质,与同业一起推动行业不断进步。