科技让保险服务变得更加有温度,让客户享受人工智能对生活带来的便利。
AI客服的上线,让居住偏远的客户也可以足不出户,静静地在家里悠闲的吃着零食,与柜员们视频办理业务。这天柜员正常接待空中保全业务,客户王先生连了进来,只见王先生悠闲的喝着茶,吃着零食,王先生家住在郊县比较偏远,大热天的又不想去市区柜面办理业务,王先生与他的服务服务人员联系后得知,金管家上上线了一项十分强大的功能——空中客服,便想体验一下,没想到连接的速度挺快,10多个人在排队,不到3分钟便连了进来。王先生做了客户资料变更和生存金转账给付授权业务,速度之快、操作之简单,让王先生体验到平安科技的强大。
平安一直为客户打造极致的好服务,借助科技,全面提升客户服务水平,让客户真正享受足不出户,安全可靠,高效便捷的服务体验。