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茵曼创始人方建华在中国服装大会发表年度观点:数据重新定义时尚品牌

时间:2018-10-19 10:38:42    来源:国际财经网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT


随着智慧零售浪潮的迅速崛起和新技术应用的不断深入,服装行业迎来了前所未有的挑战机遇2018年10月18日中国服装协会主办被誉为中国时尚服装行业智慧盛宴和趋势风向标“2018中国服装大会在吴江盛泽召开

大会主题为协同创新,绿色发展,邀请领军的时尚品牌企业上市公司的服装企业家等诸多巨头企业及代表企业家,从品质、协同、数据、生态四个方面,分享自身的价值观及运营经验。汇美集团董事长兼CEO、茵曼品牌创始人方建华受邀为本届服装大会开场嘉宾就《生态:赋能品牌运营》发表年度观点:数据重新定义时尚品牌

方建华看来,没有数据思维驱动的时尚品牌100%要被淘汰!谈到数据之于品牌的作用时他提出了五句鲜明观点,结合汇美在践行数据思维的得与失为时尚行业提出自己的前瞻看法。

“不看数据的设计师,终要被老板开掉”

“设计”是一个服装品牌的灵魂

但通常,设计师会专注于创意设计,忽略关注消费数据和运营,导致设计与消费市场脱节,发生消费者不买账的情况

方建华认为服装设计师不能沦为天马行空大师而要从神坛走平凡大众;去关注用户画像数据关注产品的畅滞销。时至今日,方建华依然保持一个习惯:每周坚持看不少于10000条的顾客评价。这影响了企业内部的诸多设计师同事

茵曼品牌为例,在分析了全网数据后设计师们发现,茵曼评价中90%的顾客都会提到“棉麻”、舒服”等字眼,而如今,棉、麻材质的服装更是成为许多消费者的不二选择。因此茵曼一直坚持做棉麻材质的产品,去年一年下来,售出的服装超过600万件。

2018年,茵曼品牌还将品牌哲学理念升级为“以舒服为本,为舒心而生”,结合消费者需求及反馈,更好的为消费者服务。

“不问数据的供应链管理,就是在榨干你的现金流”

服装从业者深知库存带来的惨痛困局许多服装品牌因为供应链管理失控,大量扩充品类,盲目生产和出期货,导致现金流断节,最终死在库存

而汇美集团则充分利用新零售数据思维,以销定产。通过精准的大数据指导生产,提高库存周转率,减低库存风险

汇美集团的供应链关系中,自主研发了一套IOM管理系统,该系统涵盖了商品开发管理、生产管理、物料管理、质检管理、财务成本管理等各个方面。不仅能通过信息共享,有效互通供应环节的工作情况,形成供应链协作共识,还能满足销售部门“快速返单”的灵活需求,保障货品的及时交付,在极大程度上提高了供应链的工作效率。

在大数据的助力下,无疑使供应链管理成为汇美集团的核心竞争力,强化了整个公司在业界的领军地位目前茵曼品牌实现5:5的首单和返单比例。“未来,我们的目标是实现70%的快速返单。”方建华如是说。

但方建华并不止于此。早在2013年就已经洞察到接下来的5-10,是中国供应链的黄金时间时隔四年之后,他的这一预想正式落地——2017年底,汇美集团宣布在江西于都战略投资建造脉动智能制造供应链;短短不到一年,这一战略布局已经初步建成投产。

方建华对这个战略项目的打造,预留了58年的充足时间,并怀抱着足以媲美打造茵曼品牌的期望。

不懂数据的终端销售,就是制造库存危机

服装强调客户体验,在这一环节中,终端销售显得尤为重要。懂得运用数据的终端销售,实际上就是掌握销售主动权——将被动转为主动,准确捕捉和分析每个销售终端每一商品的销售走向,从而实现产品的快速迭代,减少库存积压,降低销售成本把可能滞销风险控制在萌芽前期。

据汇美信息中心负责人透露,茵曼团队每周都会结合销售数据与库存ERP系统数据进行销售预测,分析热销产品的返单数量。同时,他们会基于消费者的各类信息,通过不同区域的消费数据,挖掘分析消费者的购买偏好、行为特征和潜在需求,在促进销售精准度同时也能推动产品和服务的创新。

这种对于爆、旺、平、滞数据以及商品生命周期数据的分析预测能力,也使茵曼在终端销售的生产反应能力表现得非常快速突出。这对茵曼新零售门店快速覆盖全国主要城市,起到了至关重要的作用。

“不靠数据的品牌投放,就是把钱打水漂

想要打造品牌影响力,品牌推广必不可少。一个品牌的投放决策,往往能够直接影响品牌的投放效果

那么如何让广告费每一分钱花得有意义有价值呢?

方建华认为一个花广告费的负责人如果懂得依靠数据分析客户驻留习惯和实时热点,那会很要命。”消费者的消费意识形态在不断的更新变化,当下居于微信、小平台的社交电商已经如火如荼如果我们还仅仅是守着一亩三分地,不做出多种投放策略和渠道的布局,火烧到屁股你再跑就晚了。

“哪里有消费者,品牌就要覆盖到哪里去”,这是方建华对品牌投放策略以及调整部署方向指引因此,公众号火的时候,茵曼开设了自己的公众号,打造一个茵曼线上购物商场社群火的时候,茵曼开展线下门店的社群运营目前已经建立超过500多具有地域线下社

而如今,在洞察到消费者兴趣点开始向抖音、微视这类短视频领域转移他们也开始尝试涉及短视频领域耕作,期望新的渠道载体,流行的内容创作,抢占消费流的新窗口。

构建数据型组织,才能打赢未来之战

不仅体现在销售端,汇美集团内部整个架构体系也依靠数据思维进行管理。

方建华看来,是企业的核心价值资产其中关键价值为整个企业组织的商业效率服务。

是必须面对现实单单靠人驱动的组织越来越低效所以汇美较早的布局了内部信息化数据化系统体系,这个组织系统的持续能力既依赖人的能力,同时又能区别人的能力某一个人身上吊死

方建华回顾汇美二十年,由衷地发出感慨:汇美这家企业走到今天,与我们数据组织的建立密不可分。我们每年信息板块的投入不低于千万级别而且这一投入在随着销售业绩的增长等比例增加。

现在每天早上晚上十一二点只要通过一个手机,基本能掌握到企业内部人、货钱三大件的流向和健康程度依据这些数据做出决策和部署。我们同事也每天依靠这个系统来对广告投放、商品策略、运营规划做出的调整推动我们月度、年度目标的实现。如果我们停留过去传统企业那样在一堆纸上搞审批功夫,一定是走不长久的说道。

总而言之作为强调数据企业汇美集团无论源头产品设计,还是供应链终端销售抑或对外新零售业务拓展对内的企业组织架构,每一都离不开数据支撑指引。

“数据型组织”被方建华定义为汇美集团的核心竞争力未来,汇美也将持续加强自身的数据整合分析能力,持续赋能新零售战略正如开头提到“没有数据思维驱动的服装品牌100%要被淘汰。”显然,绝不是危言耸听。

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