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海尔人单合一 掀起一股世界管理学的中国风

时间:2018-11-16 11:05:19    来源:国际财经网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

从功夫、太极到支付宝,越来越多的中国话成为全世界通用语言。而如今,世界管理学界正在掀起一股新的“中国风”。在现代管理学中,中国企业一直是欧美、日本的管理模式学生,甚至今天很多管理类词汇的翻译也来源于日语。但现在,恐怕全世界要开始适应中文了。

最近,《哈佛商业评论》意大利版主编恩里科·萨松在推荐《科层制的终结》一文中指出,“在过去数十年里,我们早已习惯了许多新的管理术语,当然这些术语源于美式英语,通常情况下也有来自于日语,而这些术语已然成为我们日常中接触到的知识。但现在我们必须适应中文的组合。”而这个中文组合便是“人单合一”英文翻译为“Rendanheyi”。他号召商业领袖们可以从海尔的实践中汲取灵感,从而缔造属于自己的“人单合一”。

“管理没有永恒的答案,只有永恒的追问”。百年来,尽管管理学时有创新,但大都在传统科层制的框架里修修补补。随着互联网时代的到来,对管理模式的小修小补已无济于事,进行颠覆性的创新成为共识,管理界呼吁全新的管理模式的出现。

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海尔

“管理学圣经”给出的参考答案

被业界誉为“管理圣经”的《哈佛商业评论》,创刊90多年来,一直致力于创造和传播最新的管理思想和方法,帮助商界领袖不断更新理念、领导变革,多次发表推动企业界大规模变革浪潮的文章,如波特五力竞争、企业流程再造、颠覆性技术、大爆炸式颠覆等概念引发的业界变革和学界的持续研究。

最新一期《哈佛商业评论》封面文章《科层制的终结》,全球战略大师加里·哈默和米歇尔·贾尼尼以海尔人单合一模式为例,剖析海尔颠覆官僚制的途径。对于多年来作为模仿者、学习者的中国企业而言,这是中国企业管理模式文章首次登上《哈佛商业评论》的封面,见证了中国模式的引领性;对于全球探寻创新管理范式的企业家、学者、创客而言,海尔人单合一就是“管理圣经”给出的参考答案。

哈默在文中提到,海尔每个人都对用户直接负责,员工是精力充沛的创业者,而用户、发明家和合作伙伴的开放生态系统取代了正式的等级制度。这就是海尔现在的真实图景,海尔彻底颠覆了官僚制,已将自己划分为4000多家小微企业,其中大多数小微企业都拥有10至15名员工,这些小微企业拥有薪酬权、用人权、分配权,全部进行自我管理,直接面对用户需求,他们没有领导,唯一的领导就是用户。哈默评价海尔在商业模式转型中做了更重要的事:将管理模式人性化。

确实,传统将具有创造性的、有主见的、具有自由精神的人们置入一个标准化的、规则化的体系内,他们被视为工具,破坏了人类最美妙的想象力和创新精神。虽然互联网时代一些企业授权、扁平化的改革使个人的主观能动性得到了暂时的、一定程度的松绑。但在即将进入的数据时代里,数字化转型成为了企业的主题,人类作为知识和技术载体的特征将被极大的削弱,再一次面临沦为物化的对象。海尔与这些数字化的企业都不同,海尔人单合一彻底解放了人,每个人都是自主人,他们成为知识和技术的原创性的创造者,不断强化其作为主体存在的地位,才能激发生生不息的创新活力。

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世界管理顶尖学府的“宠儿”

人单合一不仅登上了“管理圣经”,也成为了全球商学院的“宠儿”。全球排名前五名的商学院,无一例外的都调研学习了海尔人单合一模式,其中哈佛商学院、欧洲工商管理学院、巴黎高等商学院、伦敦商学院4家商学院已经做了人单合一的案例,斯坦福商学院关于人单合一的案例正在制作的过程中。

中国企业模式被做成全球商学院的案例是非常难得的事情,而海尔居然被五大商学院全部看中,没有一家中国企业可以做到,同样即使放眼全球也是很少见的。而且,被美国人称为培养商人、主管、总经理的"工厂"、美国最权威的商学院哈佛商学院三年内对海尔人单合一模式做了2个案例,如此高频的做同一个企业的案例,是极为罕见的,也再次印证了人单合一模式的引领性。

回忆2016年,海尔人单合一的案例《海尔:与用户零距离》进入哈佛讲堂,此案例被选为了最受师生欢迎的案例。仅仅过了2年,2018年《海尔:一家孵化创客的中国企业巨头》案例再次进入哈佛课题,这次海尔集团首席执行官张瑞敏亲自讲授,他指出美国大部分企业都是强调 “股东第一”,而海尔人单合一的理念是“员工第一”,因为“股东只分享价值,从不创造价值”。此外,美国企业的薪酬制度无论是分享期权还是宽带薪酬,都没法真正地调动每一个员工的积极性,而海尔将传统的企业付薪转变为了用户付薪,创客创造的用户价值与他的收益一致,激发创客的积极性。哈佛大学商学院企业管理学教授、高级副院长潘夏琳称赞“人单合一是非常有创新的一个理念和模式。”

哈佛商业评论:海尔人单合一是非常有创新的一个理念和模式

以GEA为例,2016年海尔集团兼并了GEA,跟其他企业不同,海尔没有派一个人去GEA,而是以人单合一的理念,让GEA尝试小微的运作模式,每个小微都拥有自主权,员工从过去的执行者变成创业者,他们的薪酬不是由等级和年限确定,而是由他们创造的用户价值决定,激发每个人创新创业的活力。如First Build小微每年至少开发12个新产品,这在过去是不大可能发生的。在2018年美国经济下滑的趋势下,GEA逆势增长11%,成为市场增长最快品牌。

可见,人单合一模式不只是一个企业创新的案例,关键是具有全球普世性,将引领全球企业实现物联网时代的颠覆性变革,这给那些站在时代十字路口的企业指明了出路。

全球顶级管理学家口中的“常客”

大胆的管理创新实践正在让海尔成为一个全球管理创新的试验高地。无数顶尖的专家学者被海尔的人单合一模式所吸引,并将人单合一模式视为自己创新理论的实践支撑。全球战略大师加里·哈默认为海尔的管理实践已经成为全球管理“登月计划”的一部分。量子管理学的创造者丹娜·左哈尔坦言海尔已经实现了量子转型,这给深陷牛顿范式的西方企业送来了管理转型的启示。

不仅有哈默等专家撰文分析人单合一,还有专家将对海尔的研究形成书籍,如瑞士IMD商学院创新管理学教授比尔·费舍还与翁贝托·拉戈一同著写了《海尔再造:互联网时代的自我颠覆》一书,比尔·费舍尔评价“海尔就是我们心目中的未来理想的组织形态,不仅在中国,甚至全世界的领袖企业标杆。”

这不是一句空话,而是实实在在发生的事情。海尔人单合一不仅改变了GEA,每年有无数的企业慕名前来学习。全球最大的品牌管理咨询公司Interbrand品牌咨询公司也在海尔得到了启发,他们每年都会发布全球品牌价值榜单,在来到海尔后,接触到了海尔所提的“生态品牌”概念,决定将这种概念引入品牌价值榜单中,目前还在研究中。Interbrand首席创新官克里斯托弗·努尔科评价海尔人单合一是解锁未来价值增长的关键。

欧洲最伟大的管理思想大师查尔斯·汉迪、战略竞争之父迈克尔·波特、加拿大管理学大师亨利·明茨伯格、营销大师约翰·科特、现代人力资源之父戴维·尤里奇等等,还有太多太多的管理学专家到海尔进行过交流,他们无不称赞海尔人单合一模式。海尔不仅是全球专家创新的试验地,更能提供一幅未来蓝图触发他们创新的火花。

过去,欧洲、日本企业作为灯塔照亮了全球企业和专家前行的路,而现在,海尔以其以用户为中心的开放共创共赢生态已被世界经济论坛和麦肯锡联合选为全球新的灯塔企业,还先后被三大国际组织IEEE、ISO、IEC选为大规模定制和工业互联网国际标准的牵头制定者,它正照亮世界管理发展的未来之路。

哈佛商业评论:企业要学习借鉴海尔人单合一模式 - 消费新闻 - 法制与社会 http://www.fzyshcn.com/xiaofeixinwen/2018-11-16/60462.html?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg

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