随着消费升级，提高消费者体验成为了店铺运营的首要任务。顾客从注重量转向质的提升，从有形产品向更多服务形式内容转移。因此做好消费者的最终体验好感是尤为重要的。只有消费者满意，才能够产生强有力的购买力，才能带来更多的利润空间。
童年领域童装长沙集成店就是一家以产品为核心，以消费者体验为引导的大型儿童生活娱乐馆。
消费者小芸就是童年领域的忠实顾客，她说，“首先童年领域的装修风格就非常童趣，像五彩缤纷的糖果屋，不像一些童装店看着很单调，店员又使劲推销很烦，没有让人逛下去的欲望。而且很多童装店的店员知识层面非常浅薄，有一次我明确说了给周岁的小朋友买的，店员居然还推荐给我两岁才能穿得上的服装，我自己也是有小孩的人，一看就知道不合适，这不是瞎推荐吗？但以前没办法，要帮小孩子卖童装的时候，只能草草逛下随便买几件合身的。而现在不一样了，童年领域童装店的装修风格本身就很吸引人，而且走进店里，店员也不会给人强行推销，只是会在你有疑问的时候指引挑选，也会针对不同年龄段的儿童推荐不同的服装，才去了两次，店员就能认出我来了，每次都能推荐最合适的款式，小朋友也非常喜欢。”
小芸觉得童年领域里面不仅是环境好，服务好，产品也非常好。不仅仅是说服装还有其他的比如童鞋、书包等产品。有时候给小朋友买衣服的时候才发现，好像还缺个书包鞋子文具什么的，在童年领域这里都能满足，而且样式比外面专门的书包鞋店这些还要好看。店里还有儿童乐园，小朋友可以不用花钱在这里玩上很久，有时候店里有新款的时候，还专门邀请他们这些会员过来，举办一些亲子活动小游戏。不仅能享受最新的折扣，还增进了亲子之间的感情。
她说：“以前带女儿去逛街的时候她都不太乐意，但是现在一说要来童年领域立刻就很开心说要来了。以前给女儿买的东西她也都不太喜欢，但自从来了童年领域之后，大到服装小到文具盒她都是爱不释手。”
童年领域作为知名的童装品牌，一直本着以顾客消费体验为目的，不仅是卖产品，也提供优质服务。
