5月23日,车店无忧车店通6S产品发布会暨商米合作签约仪式在上海隆重举行,换代而来的6S新品在定位、服务、品牌背书等多维度强势升级,重新诠释了“科技赋能终端门店”的引领者姿态。
与此同时,全新6S产品也与聚焦商业智能的物联网科技公司商米达成战略合作,未来不仅入驻商米严选,更将和车店无忧旗下“汽配通”、“车店互联”等产品构成全新一站式SaaS服务矩阵,共同拥抱汽后产业互联网的黄金时代。
携手商米,共拓展智能商业场域
上海商米科技是一家引领智能商业创新的物联网公司,致力于向商用领域提供优秀的智能IoT硬件,于2019年1月完成D轮数亿人民币融资。公司产品已成功销往近100个国家和地区,服务100多万商户,商米应用市场亦成为To B领域全球最大的商用APP Store。
为共同拓展智能商业场景、打造综合解决方案,车店无忧正式联手商米科技,并成为“商米严选行业软件战略合作伙伴”。此次合作基于双方底层技术设计的深度嵌入与长期的产品研发配合,也标志着商米智能商用硬件与汽车后市场SaaS垂直产品的结合有了新的模式创新。
据悉,车店无忧旗下车店通6S新品未来将入驻商米严选,以及商米官方网站、应用市场(App Store)、商米商城等线上平台,而在线下渠道的维度,商米亦将围绕以下方式优先推广和销售车店通6S系列产品——
1. 商米之家、展会、发布会等平台
2. 商米大客户、城市合伙人、代理商、电商等自有渠道
3. 银行、商场管理方、专业市场管理方、品牌管理方等外部合作渠道
4. 商米组织的智能商业、新零售的媒体渠道
车店无忧创始人李碧浩博士在发布会现场向媒体和业内同行表示,车店无忧其实很早就开始关注商米了,当时合作的硬件公司有好几家,在合作过程中逐渐发现,商米是一家非常“智能 ”的公司。
在李博士看来,商米系统迭代快、产品线丰富、品质与用户体验在业内有口皆碑,拥有与跟其它硬件公司不一样的基因,与车店无忧在价值观和对未来商业发展趋势的判断上高度一致,“所以当商米提出进一步合作的时候,我们很快就做出了决定。”级
6S新品强势升级,助力汽服门店融入互联网和大数据时代
车店通是车店无忧旗下汽服门店场景化智能管理平台,经过多年的市场深耕和持续化的迭代更新,目前顺势推出旗舰产品车店通6S,是目前市面上功能集成度、解决方案与服务组合堪称标杆的一款产品。
全新6S在产品定位上全新升级,实现“车店互联”场景营销小程序与车店通运营管理系统的双向打通,相关数据支持也将与车店互联市场营销方案高效整合,为精准营销提供良好的基础。
一直以来,车店通凭借“智能营销”、“智能报表”、“智能采购”的三板斧,深度嵌入对标准服务流程的支持。6S版本对“智慧三板斧”进行了升级,在智能运营方面得到进一步优化,有效降低客户流失率,提升客户到店频次。
值得一提的是,门店运营系统上线或切换需要大量的数据整理、库存盘点等工作,在实际执行中,大部分门店非常担心这些系统操作会增加基层人工成本消耗,影响日常经营的业务。
为支持门店快速且高效运营,车店通总部客服中心将提供商品、配件、价格、客户信息、应收应付账款等数据的初始化导入支持,全面协助门店做好前台对账的收款账户配置、POS支付开通、老系统消费记录导入等工作。
除数据量非常大的小部份客户需要适当付费外,车店无忧将给95%以上的客户提供免费服务。此外,6S版本简化了多想复杂流程,员工自主摸索即可完成高频业务,为确保客户顺利操作上手,总部客服中心将提供“标准化的培训教程+1对1 的远程督导”,帮助门店尽快掌握系统。