他曾经叛逆,
嫌弃父亲干的活,
不愿子承父业,
独自闯荡社会。
后来父亲得了一场大病,
他才回家挑起家庭重担。
从汽修技师干起,
没想到因手艺出色,
他被直接提为店长,
月收入从三千到过万,
还娶到了知心爱人。
他叫林海鹏,
是我们身边草根打拼的缩影。
01
嫌汽修店脏不愿子承父业
1991年,林海鹏出生于浙江温州,
当年,父亲林伟为了谋生,
来到武汉,干起了汽车修理。
在爷爷奶奶家度过童年,
林海鹏被父亲接到武汉读书,
放学放假,就在父亲店里待着。
他看见一辆辆坏得不能动的车,
被修车师傅敲敲打打,
又重新上路,
小海鹏觉得很神奇,
产生了浓厚兴趣。
他放学就给师傅打打下手,
递工具,找配件,
长大了点,更是直接上阵帮忙。
中学毕业,父亲让他正式拜师。
当学徒时他独立换一条防爆轮胎,
由于胎壁比较窄而且很硬,
他拆了半个小时,都没拆下来,
客户不停地催。
在师傅的指点下,
他掌握了换防爆胎的技巧。
修得车越来越多,
林海鹏长进很快。
拜师学修车的第二年,
他就能一个人独立拆装事故车的仪表台、发动机,
先全部掏空,再全部还原,
还是严丝合缝。
“我拆装的仪表台,
不像有些粗心的人那样,
这里花了,那里烂了,卡子破了,卡不紧什么的,
我拆过的仪表台,从没有客户找我返工的。”
林海鹏自豪地说。
长大后的林海鹏发现修车店里,
总是脏兮兮,油乎乎,
人身上总有一股汽油味,不舒服。
年轻人总有个叛逆期,
他想摆脱父亲的管教,
没有听从父亲安排从事汽修,
而是闯荡起了社会,跑过运输,干过餐饮。
但他的修车手艺从没丢过,
同事朋友的车出了毛病,
他都会热心帮忙。
在餐饮店工作的时候,
热心肠的他赢得了前台姑娘江海伦的注意。
02
挑起家庭重担回归老本行
几年前,父亲得了一场大病,
林海鹏挑起家庭重担,重拾汽修,
独立干了4年多。
他于2017年加盟途虎养车,
成为机修技师。
他还把恋人江海伦从餐饮业“挖”过来,
发展成自己的同事。
“当年在餐饮店,我同意跟他交往,也是看他有修车手艺,
现在他要重回养车业,我想我们两个人应该在一起,
男女搭配,干活不累,也好互相照应。”江海伦说。
她如今已是林海鹏的妻子。
成为技师,
当年他对汽修店的抵触情绪,
早已烟消云散:“现在的途虎养车店,干净又敞亮。”
而他的修车手艺,也更加炉火纯青。
特别是对于轮胎,更有独到心得。
一般四条轮胎在一个小时左右更换完,就算快的,
他不断摸索提高,达到换四条轮胎只要四十分钟,
赢得许多顾客信赖。
“解决轮胎故障,
要像老中医一样,
望闻问切,要细心,不能急躁,慢慢观察,
有些车一个星期或半个月才慢慢漏气,
这时候,我们一定要仔细观察,全面检查:
气门嘴、钢圈、轮胎缝隙、胎面……都要检查,
修补时,胶水要慢慢抹匀,耐心等待干燥,直到完全粘合;
修补完后,一定要记着再总体检查一遍,
不然跑出去没多远,就又漏气……”
如数家珍的“补胎经”,让林海鹏在业内赢得美誉。
“从自行车胎,到后八轮大货车轮胎,
我一眼就能看出品牌,知道型号,
跑的时候,能判断有没有毛病,毛病在哪儿。”
一身绝活,让林海鹏的月收入从3000元到5000元再到8000元,
如今月入过万元已是寻常。
前不久,有位车主把价值数百万的兰博基尼开到他店里,
轮胎扎了钉子要补胎,
跑了几家汽修店,别人都不敢碰这车。
艺高人胆大的林海鹏看后说,
这种情况,一般方法是贴片修补。
他却以钉治钉,用蘑菇钉去补漏的地方,
洞口堵住了,也没有眼子,
再不会漏气,外观上也看不出痕迹,
一直用到轮胎自然报废都没问题。
03
技师直接升任店长担大任
在途虎,林海鹏的勤奋与敬业,
得到同事们一致认可,
每年被评为优秀技师。
加入途虎养车是在2017年10月,
不久就遇到双11,
林海鹏一个人一天更换、维修了36条轮胎,
顾客全部满意。
“这相当于平时一个星期的维修量,
我自己创造的这个记录,
到现在也没被自己打破。”
2020年6月1日,途虎养车红旗渠路店开业,
林海鹏从技师直接升任店长。
他的上司沈佳说:“小伙子技术高,人品好,又有管理经验,早该让他挑担子啦。”
当了店长,
林海鹏毫无保留地把技术传授给员工,
在汽车后市场,
技师能力的高低,直接影响着消费体验与服务效率。
大家技术都提高了,
店里才会更好。
林海鹏表示,成了管理者后,
他要更多地考虑与客户沟通,了解客户诉求,
对车辆尽量做到小病不大修,以最优惠的价格,提供最优质的服务。