专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍，诊后服务是制约出国看病服务机构发展的一个重要因素。近年来，出国看病经过了一个快速发展的时期，出国看病服务机构如雨后春笋般涌现出来。在过去的三年里，有将近100多家的出国看病服务机构成立，市场呈现出一片欣欣向荣的发展态势。出国看病市场的扩大自然存在很多的问题，而诊后服务就是出国看病面临的巨大痛点。
爱诺美康的陈浩凡医学博士介绍，由于人们生活水平的提高，出境旅游消费习惯的形成，出国看病也被越来越多的人所接受。出国看病已经经过了将近10年的发展，由偏向美容整形的轻医疗转向以癌症为主的重大疾病，出国看病人数也增加至目前的5000人。出国看病人数的增加突出了国内在高端医疗资源方面的欠缺，患者为了追求更先进的临床医疗治疗手段和更先进的抗癌靶向药不远万里到美国看病。
患者对国外高端医疗资源的渴望造就了一个庞大的市场，但由于缺乏行之有效的规范制度，出国看病服务机构素质参差不齐。部分出国看病服务机构则把出国看病当成了一门资本游戏，以做生意的姿态去经营出国看病服务机构。面对重症患者的求生欲望，这些机构不断渲染既往成功案例，宣传转诊了成功类似的案例，鼓吹出国看病的患者获得了好的疗效，渲染充满虚拟希望的前景。
麻省总医院（爱诺美康出国看病转诊医院之一）
行业的不规范限制了出国看病服务机构的发展。此外，诊后医疗服务的欠缺则是让患者望而却步的另外一个重要原因。陈博士介绍，在接触了众多重大疾病患者之后可以发现，不少患者在出国看病时，着重考虑国外翻译和生活安排、病历材料和医学翻译及归国后的病情跟踪和用药问题。出国看病针对的是国内高净值人群，医疗费用并不是阻碍患者出国看病的原因，特别是面对癌症这一类重大疾病，多一点技术就多一分保障。但是在美国治疗后，在国内的用药和后续的检查等诊后服务则是患者最担心的问题。
陈博士称，诊后服务是衡量一个出国看病机构服务质量的关键点所在。由于语言因素和地理隔绝，患者在海外医疗服务结束后缺乏与医生的沟通，而癌症等疾病又需要间断性地检查确认，如果在出国看病后也能保证患者与医生的沟通，消除患者对出国看病的恐惧，机构自然能够迎来跨越性的发展。爱诺美康帮助上百名患者到美国治疗癌症，在所有患者治疗结束后，都会给爱诺美康和随行陪同人员寄来感谢信。陈博士相信，在治疗后做好诊后服务这套题，才是为真正地为患者服务。
专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍，出国看病的流程包括了身体评估、翻译病历和影像资料、预约医院和医生、随行翻译和诊后服务等流程，而诊后服务则是出国看病这套题最后的步骤。出国看病是一个严肃的行业，想要长足发展，就要立足于患者，从患者的角度出发。在一个以服务论成败的行业，这一点至关重要。
