随着人口老龄化、高龄化、空巢化趋势加剧，传统养老模式已无法满足现有养老需求，以互联网、大数据、人工智能为代表的现代信息技术正在推动新时代养老服务“弯道超车”，智慧养老使得老年人照护、健康管理、安全保护等服务更加及时、便捷、有效，信息化和智慧化养老服务发展趋势逐渐明朗。
前不久，国务院办公厅正式印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出要在政策引导和全社会共同努力下，有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。
而北京联通近期开展的“一项承诺+一个课堂” 老年人运用智能技术关爱行动，正是希望帮助老年人更好使用智能技术。承诺“热心解答老年人智能技术相关问题”，包括但不限于以下方面，如手机使用辅导、APP下载使用辅导、WiFi设备使用辅导、IPTV电视操作辅导、网络安全知识普及、114挂号操作普及、12345热线普及、健康宝使用操作等。
而智能化不简单等于人性化，让智能技术更加人性化，需要爱心和关怀来加温，而在关注老年群体、践行社会责任方面，中国联通从不缺席。在西草桥欣园社区，北京联通针对老人居家安全打造一项“牵手桑榆”空巢老人居家安全服务项目，主动为空巢老人提供室内无活动监控预警、户外走势预警、户外SOS紧急主动报警、老人位置追踪、子女电话沟通等功能，用人文的温度与温情消弭了技术的“寒气”，在这个寒冬时节为老人及其家人增添了一层暖意。
日常生活中，子女往往是老年人最信赖、最易沟通的人，超过半数的银发族主要向子女求助。可以预见，年长银发族的自身主动或被动需求叠加子女孝心消费需求成为市场新的增长空间。
为满足日益增长的市场新需求，提升老年人养老生活的安全感、幸福感和获得感，北京联通推出了智帮SOS老人腕表、智帮NB-IOT红外人体感应器以及智帮NB-IOT报警按钮等一系列智能产品，帮助老年人积极拥抱时代变化，享受智能技术带来的便利。
北京联通工作人员介绍，智帮腕表是一款专门为高龄、独居等老人群体设计的智能腕表，具有电话通讯、一键呼救、生活提醒、定位轨迹、地理围栏等众多功能，可切实提高广大老年人居家安全性。
“这款手表功能真的非常齐全，不仅可以提供心率监测、睡眠监测、运动计步、吃药定时提醒等生活健康功能，还具有一键SOS呼救，微信、短信、语音多渠道推送，即刻定位、上传老人位置等安全方面功能。”一位用户评价到，“对于我们这些经常不在父母身边的子女来说，这款手表简直太方便了，即使出门在外也能够让我放心很多。”
银发族逐渐面临着身体机能退化、身体健康等问题，对于子女而言，最为担心的莫过于老人人身意外情况的发生，其智帮NB-IOT红外人体感应器和智帮NB-IOT报警按钮就是北京联通为预防此类突发事件发生而推出的家庭产品。
据了解，红外人体感应器可以记录家中老人活动状态，一旦超过5小时没有人体移动，该产品就会通过短信、微信、语音电话等方式，将信息发送给子女手机上。与红外人体感应器作用相似，报警按钮通常设置在床头、客厅等固定位置，老人一旦感觉身体不适或其他紧急情况时，可拉动紧急按钮拉绳或按下按钮，向子女等紧急联系人发出求救信息，及时解决突发情况发生。
细节彰显境界，智能技术的引进和应用应充分考虑年龄的多样性，帮助银发老人跨越数字鸿沟的前提是真正走进他们生活，了解他们真实需求，显然北京联通深谙此道理，其推出的智能产品非常“接地气”，注重银发群体的可操作性及高频繁应用场景，让老人“玩转”智能产品，融入数字化生活，享受智能化带来的便利，同时也让智能技术成为链接老年人幸福生活的一道温馨彩虹。
