坚守一家店
“很期待这一天，
所有新闻联播发布说，
全球疫情终于结束，
健康码、行程码功能关闭，
万家灯火通明，
等着那一天到来，
应该不会太久。”
4月8日，一则视频在朋友圈流传，视频中的大白是一位公寓店长。她正准备背着20斤重的消毒液去消杀，尽管公寓几乎没有人员流动，超1000㎡的消杀区域，那天她已重复这个工作第6次。
3月中旬，代美晨接到防疫办电话，她所工作的公寓有一名租客被判定为密接。一阵错愕后，她开始回忆这段时间自己工作的每一个细节。近段时间附近时有密接信息出现，门店一直严格按照上海区域防疫要求，做好进出管控，消杀频次规范，行程登记有序。这一切来的太过突然。
一年前代美晨入职城家公寓，成为闵行区城家公寓的一名管家。因个人能力突出，公司将临近的两家门店交给她统筹管理。疫情爆发之前，她和驻店团队负责店里日常运转，服务着超200位租客。
就这样一通电话后，与疫情的战斗瞬间打响了。在报备给公司准备好应对方案，代美晨决定将突发情况同步给团队伙伴和店内所有租客，并安抚大家不必惊慌，非常时期团结一致抵抗疫情。
随着疫情管控日益严峻，店内数百名租客和工作人员吃饭、核酸等都需要店长去协调沟通。浦西封控前，她每天辗转两家店之间。面对部分缺乏安全感的租客的质问、咒骂，甚至拳脚相向要求立刻接走密接……代美晨也曾躲在房间嚎啕大哭，但作为门店和租客们的最后一道防线，她还是坚持了下来。
代美晨已连续坚守门店19天，在各个地方还有很多公寓人和她一样，默默在岗位上发挥着自己的一份力量。此刻，在家办公的城家总部团队，正在远程操作着一项艰巨任务。
捍卫一座城
4月初，城家科技中心团队接到宝山富长路方舱医院管理系统研发需求，此次他们将和工研院、熠兴智能两家企业共同完成研发工作，而留给大家的时间只有72小时。
接到任务5分钟后，在临时组建的专项工作群组内城家科技中心伙伴全体集结完毕。方舱医院管理系统和团队伙伴擅长的居住管理系统，有类似的场景，也有完全不同领域的管理场景。不管是工作时间，还有工作背后的性质，显然是非常沉重的挑战。
经三家企业共同努力，3天后系统准时交付。转运至宝山富长路方舱医院患者的进出登记、身份证读取、床位安排、每日体温测量记录、既往病史登记、用药记录等，通过该套系统实时、精准地呈现在医护团队的工作需要中。
后记
在长租房这个直面民生的行业，无数公寓人坚守在自己的岗位上。在一线，他们每天连转轴，承受着身心压力；在大后方，他们跨界发挥特长，完成来自抗疫前线的艰巨任务。
“风雨同舟，日夜相伴。”是城家店长代美晨一个人肩负一家店的信念。在宝山富长路方舱医院管理系统的操作界面上，技术人员们置顶了一句留言，也说出了大家共同的心声：“愿健康常在，我们平安，愿山河无恙，人间皆安。”
