2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”正进行的如火如荼，金融机构通过多种形式和渠道普及金融消费知识。作为持牌消费金融机构，中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)站稳人民立场，以持续化、常态化的金融消保工作，用心守护消费者的合法权益。
为全面推进金融消保工作健康发展，中邮消费金融成立了消费者权益保护工作委员会，并将消费者权益保护理念融入机构经营发展的全流程，夯实了消费者权益保护的制度基础。同时，中邮消费金融还建立完善消保审核流程等事前审查机制，并积极开展消保检查、内部消保培训等，进一步完善消保体制机制建设，成为金融消费者合法权益的坚定捍卫者。
此外，中邮消费金融勇于承担金融知识宣传教育主体责任，全方位落实金融知识宣传常态化工作要求，践行了金融消保长期主义。其中，中邮消费金融建立的“邮课堂”“以案说险小课堂”两个公益宣传专栏，在2022年间分别发布了40期和8期科普内容，用视频演绎、漫画重现、文字讲述等生动的形式重现真实案例，有效提升了消费者风险防范意识和自我保护能力。
与此同时，中邮消费金融针对不同消费群体的个性化需求，不断开展“反诈快闪店”“反诈士多店”“反诈蛋集市”“钱包保卫站”等创新宣教活动，与中邮保险、广东邮政、邮储银行、广东正和消保中心开展金融知识进社区活动，以更接地气的方式为金融消费者带来更有温度的金融知识普及，吸引更多人主动提升金融素养，持续强化了大家理性依法维权意识。据最新发布的2023年半年报显示，报告期内，中邮消费金融组织开展3次集中性消费者权益保护宣传活动，活动受众达110万人次。
此外，中邮消费金融还与广州公安等公检法机构合作，推出了“反诈词典”线上宣传片，加强消费者反欺诈宣传教育。与广州城管合作开展“让美好可持续”绿色低碳线下旧物集市活动，宣传绿色发展理念。与广州反诈中心合作开展以“钱包保卫站”为主题的线下防范电信诈骗活动，开展反诈宣传，普及金融知识。
通过与各方力量携手合作，中邮消费金融聚焦金融消费者最关心、最迫切、最需要的金融消保需求，多措并举加强宣传教育，织牢了线上线下联动的金融消保防护网，赢得了广大消费者的信赖和认可。
金融消费者权益保护事关每个人的切身利益。未来，中邮消费金融将始终坚守“金融为民”初心，以更加求真务实的态度普及金融知识、传播金融正能量，从而帮助更多金融消费者真正做到防范非法金融活动、提高金融安全意识，为整个行业的健康可持续发展贡献自己的一份力量。
