11月24日,为期三天的今日阳光电动汽车第二期经销商售服技能培训大会圆满落下帷幕。来自各地的数家经销商代表齐聚今日阳光,通过三天的培训,从售后服务理论与实际操作两方面,熟练掌握了售服相关技能。
上午9点30分,伴随着热烈的掌声,会议在今日阳光售后部长方卓才先生的欢迎辞中拉开了帷幕。方部长首先对大家的到来表示欢迎,并对此次培训会议进行简要概述,强调售后服务的重要性。低速电动汽车发展迅猛,市场需求庞大,加之政策渐趋明朗,发展前景一片大好。今日阳光有明确的发展规划,在市场和政策的共同推动下,一定会发展成为国内一流汽车服务产业集团,成为新能源电动汽车轻量化的引领者。
今日阳光电动汽车售后部长方卓才先生、电气工程师冯波先生、刘远鹏先生分别对今日阳光售后服务业务、服务政策、服务流程、产品电器原理进行详细解读。并于下午完成理论培训测试。
11月23日,实操培训在制造车间试装区进行,对整车内外饰拆装、当前市场反馈的常见故障检测与修理进行现场实操指导教学。下午,在今日阳光工作人员的带领下,经销商们参观了厂区及制造车间,并现场观摩了生产。11月24日,对两日来的培训进行阶段性总结和实操测试,对理论考试试卷讲解,并对成绩优异、表现突出的学员颁发合格证书。培训大会自此圆满结束。
今日阳光始终强调客户体验,致力于让每一位客户都能享受到优质贴心的服务。通过此次培训,进一步加强经销商售后服务技术水平,提高售后服务人员的专业技能和职业素养,从而为广大消费者带来更优质便捷的售后服务。
今日阳光始终坚持不压库的经营理念,协助经销商进行产品运营,努力做好厂家与经销商间的桥梁,规避各种风险,减轻经销商的经营压力。产品上,标准化的流程操作,专业设备及认证的专业技师保证了保养维护质量及效率,力争为客户创造更加舒心的用车感受,为客户提供从买车到用车最贴心的服务。