“消费者需求”对品牌商来说或许很重要，但对于一个代加工企业来说，是不是同等重要呢？
“现在的OEM企业，大部分还只是为了呼应品牌的要求而存在。而一些ODM企业，在产品开发上面的差异也越来越小，同质化严重。”上海百岳特副总经理林咏皓却道出了当下许多代加工企业的“通病”。
而这个2005年正式进入中国大陆的台湾企业，早期也曾是一个标准的ODM。“后来，我们发现很难再做出新的、能解决客户问题的产品”，在林咏皓看来，大部分的工厂做OEM、ODM或者包材，只是整个上游生态价值链中的一环，而百岳特要做的是把整个上游生态价值链整合起来。
林咏皓坦言，经历过消费税税改、进口化妆品备案等一系列法规的调整，中国内地的化妆品市场发展速度太快，刚进来的时候都在学习如何取得共同的语言和逻辑，虽有一身好武功，但也不能乱打一通。
在他看来，“从原料开发到配方调剂、生产制造再到包装设计，有一整套完整清晰的流程”，在这个过程中，不仅可以了解消费者需求，还可以为代加工客户提供增值服务，“连客户自己都没想到”。
而这个流程，也就是外界所熟知的“创新IBD （Integrated Bioscience Design，生物整合设计）”。“最主要的优势就是从消费者需求出发，设计整个生态价值链，然后再回归到消费者需求上，进行新一轮的改进”，林咏皓介绍，在此基础上，百岳特还按照其研发人员的专长开设了九大实验室，让研发人才各擅胜场，更加专注为客户打造成功高效的产品。
如今，百岳特也已由早期的制造为主转变为以研发为主并提供制造型服务，再发展到如今的生物整合设计，提供全方位商品开发过程的服务模式。
“我们希望用自己的科研技术去开发很棒的产品，并传递给消费者--化妆品包装盒上的'美白保湿'等概念是真的可以达到的”。林咏皓也透露，目前，百岳特开发的部分原料还被一些国际大型的化妆品集团买下来作为独家，而这，也代表了百岳特的研究成果正受到理解与喜爱。
值得一提的是，目前，百岳特母公司大江生医股份有限公司在全球已经拥有了330多个专利。合作的客户不仅有娇韵诗、丝芙兰等国外品牌，也有佰草集、云南白药等国内知名品牌。
这一系列成果的背后，林咏皓将其总结为一句话，即“重视对末端消费者的承诺”。
为了支撑这一承诺，目前百岳特旗下还设有9大实验室：明日实验室、人类共生微生物实验室、活性物质鉴别实验室、功效验证实验室、Q-ODM实验室、品质验证实验室、基因检测实验室、鹰眼实验室和香氛生理治疗实验室，从产品设计到功效验证均有专业人员负责把关。
未来，百岳特将加强与国内品牌的合作，为消费者提供更多更好的产品，以满足消费者日益增长的需求，改善消费品质。
