六代中医传承者刘志威
怀揣秘方 一毕业就创业
1992年,从中山医科大学临床医学专业毕业后,刘志威没有选择大医院,而是自己开中药房,因为他有绝活——祖传秘方,所用多味草药,只在老家梅县出产。早在大学期间,他就用祖传药酒小试牛刀,一位报社主任打篮球伤到腿,走不了路,擦了他的药酒很快就能自如行走,第二天还上场比赛。教授知道后提议他把秘方拿出来,进行成份分析,确定各种元素含量。由于他父亲不同意,遂作罢。
口碑相传令刘家中药房声名鹊起
后经这位报社主任引荐,刘志威得以到东莞市樟木头镇开中药房。1996年,央视一位节目组负责人的父亲,做肝癌手术手后病情复发,疼痛难忍,每隔两个小时注射一支杜冷丁都止不了痛。经报社主任介绍,节目组负责人找到刘志威拿回几剂秘方药,贴到父亲伤口处,20分钟后止痛,持续使用,效果不减。深圳市南山区委一位领导听说这事后,亲自到樟木头镇考察,确信刘志威真有绝活,便请他到南山去开店,他说把人才引到南山来,要放水养鱼,所以提供了场地,免去半年租金。此后刘志威把南山作为根据地,一守就是20多年,聘请大医院退休的资深医师坐诊,结合祖传秘方,治愈了许多奇、难、杂病症,像偏头痛、失眠、腰椎间盘突出等,治愈后一般都不容易复发。由于国家对医疗领域管控极严,不能做广告,不能上媒体宣传,刘志威和同事们所能依仗的就是口碑,治好一个病人,病人再介绍亲戚朋友,口口相传,慢慢积攒名气,广州、北京也有不少病人慕名而来。
不断深造 等来政策利好
本来想着开个店衣食无忧就算了,但国家对中医的政策越来越宽松,还是应该奋斗一下!刘志威的雄心被激发起来:“我们有自己的核心竞争力,六代行医,传下很多行之有效的验方。现在政策那么好,我们要把老祖宗传下来的瑰宝发扬光大,让更多的人享受到好处。”
机会是留给有准备的人的。2015年到2017年,刘志威半脱产攻下吉林大学的管理学硕士。在他看来,公司的发展壮大是必然的,一旦机会来临,要能有足够的管理能力去驾驭。
机会没让他多等,《中医诊所备案管理暂行办法》2017年9月公布,他立即注册元大中医连锁(深圳)有限公司,拿到了“医疗机构执业许可证”,将原来的中药店转为中医内科诊所,同时开办了第二家,第三家目前正在装修,将于近期开业。今年初他又报考了马来西亚的亚洲城市大学,攻读管理学博士,这个过程将持续3年。
模式简单 小店能量惊人
经过多年摸索和人气积累,刘志威的营收模式已经成型:立足社区,安静、清静,不需要豪华;一间店面,一墙中药柜,一位医师坐诊,一位药师配药,输出核心竞争力——祖传秘方药;几间理疗室,三五位理疗师,使用秘方药酒推拿按摩。
多年苦心经营,刘志威打造出独有的经营模式
这样的模式,对人的依赖性低,可复制性强,只要有资金,就很容易扩展。而多年积攒下来,刘志威的资金已整装待发。
队伍团结 倡导儒家文化
身材匀称、彬彬有礼,刘志威身上有着明显的客家人特点:质朴、务实、坚韧、进取。早已身家不菲,但连一套正装都没有,为了访问拍照,急急去商场买了一身。
刘志威立志以解除病患痛苦为己任
对于祖国传统医学,刘志威是这样理解的:中医是一门伟大的艺术!高明的中医可以“司外揣内”,不需现代化检测设备就可以窥透人体内部的疾病,要以帮助患者解除痛苦为己任,看到病人少花钱、少吃药又能治好病,就有一种喜悦的感觉,人的一生真正为社会服务只有短短几十年,能够帮助更多的人是非常幸福的事情。
在刘志威的观念中,要用技术和医德挣钱,而非从成本中省钱抠钱,稳定的团队才是事业的根基。他每月花6000元为员工租宿舍,还发放伙食补贴。因为刘总人好,资深理疗师陈生去年来投,当上理疗部部长,加上绩效月收入9000元。店长吴生,从2009年就跟着刘总,先做药剂师,4年后,刘总出钱让吴生攻读湖南中医药大学的函授课,2年半拿到大专文凭,之后吴生又学习管理知识,去年被提拔为店长。说起刘总,吴生很感谢,不单是因为资助他上学,更因刘总的管理很人性化,“用儒家而不是法家的方法”,工作中出现失误,刘总会耐心指正而非严厉批评,“刘总在工作中、生活中都待员工很好,谁生病了,刘总都会帮着治疗,还不收药费。我们的店,就像一个家庭,大家相互帮助,相互学习。”对待员工大方,对待那些钱不够的求诊者,刘总同样慷慨,减费、免费拿药,不说二话。
大家努力 良币驱逐劣币
今年3月3日,国家中医药管理局局长王国强在2018年全国两会“部长通道”上表示,中医既可以治病,更重视防病,通过预防为主、养生保健,努力让人们不得病、少得病、晚得病;得病后运用中医药治疗,特别是非药物疗法治疗,既减少了损伤也节省了费用。他强调,要让更多有资质的中医人员能够开办中医诊所,目前,设立中医诊所已经从审批制变成备案制,更多执业医师举办中医诊所,将使群众获得中医服务更多元化,更多样化。
乘政策东风,元大中医连锁前景无限
局长的这番讲话,让刘志威备受鼓舞,更坚定了把事业做大的信心。中国经过40年高速发展,医疗市场良莠杂存,希望国家在严厉监管的同时,多出台优惠政策,扶持正规医疗机构,“我做元大中医连锁,是希望把中医文化、医德医技发扬光大,让更多的正规诊所全面占领社区市场,让人们在家门口就能便宜地看病。”