——宁波银行上海分行开展第一期“精英行动2.0”集训项目
为进一步推动分行基层管理者的管理水平、内化管理知识、掌握管理技能、提升团队整体表现,宁波银行上海分行组织开展“精英行动2.0”项目,针对分支行200余名精英骨干,每季度推出为期两天的主题专项课程——“沟通、激励、管理”,以期提升员工的管理视野,增强管理能力,打造基层精锐力量。
首期“精英行动2.0”集训项目采用分班形式,在上海开放大学开展。5月25日至26日,一班邀请到澳洲和亚太地区知名培训师、前麦肯锡特聘外部服务营销咨询师岳鹏飞讲授《高效沟通与行为影响力》,以提升学员沟通能力和自身影响力。岳老师风趣幽默地分析了新生代员工与人沟通方面面临的许多困扰和问题。他结合现实情况,系统性地阐述了高效沟通所需的三个维度、十个要诀、跨部门协作六部曲、SAY YES等实用管理工具。他呼吁基层管理者要做一个高情商的职场专业人士,“积思成言,积言成行,积行成习,积习成性,积性成命”,学会对症下药,达到合作双赢!
6月1日至2日,二班邀请到复旦大学心理研究中心副教授、复旦大学干部培训基地特聘教授郝永刚讲授《组织行为学视角下的业务团队管理》,以期在当前分行员工队伍日趋年轻化、在管理团队方面面临诸多挑战的背景下,促使基层管理者全方位转变管理思维,促进年轻化团队内部高效协作。郝老师从组织行为学切入,以个体、群体、组织、整体环境为研究对象,辅以心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学等专业知识,细致地阐述了业务团队管理所需的心理学、激励理论、领导理论、沟通理论、团队管理的理论与实践。郝老师强调,管理是和别人一道实现组织目标,因此要了解自己、下属与组织过去的行为,能够预测自己、下属与组织未来的行为,并负责引导、转变、控制自己、下属与组织的行为,这是一个管理者不断提升团队组织协调和业务能力的重要素养。
为期四天的集训课程,从理论解析到课堂互动和测试,丰富充实的集训内容让学员们收获颇丰。有学员表示,这次集训项目让她打破了心理障碍,启发了沟通的主动性和技巧性,并对管理有了更全面的认知和理解,这对于自己职业生涯大有裨益。
凭借着一流的业务发展平台和专业的人才培养体系,宁波银行上海分行致力于打造一支专业知识过硬、营销能力和风险识别意识突出的团队,定期的人才培养和分层集训,确保优秀的员工进得来、长得快、用得好、留得住,成为一张优秀的雇主名片。