随着社会发展和科技全面进步，在企业竞争实质是人才的竞争大环境下，天安财险全辖积极开展员工培训工作，不断提升员工业务知识和技能，为今天及未来参与竞争做好充分准备。当前，公司全辖形成浓厚的比学赶帮超的积极向上氛围，争创一流业务团队蔚然成风。培训，不仅打造了专业团队战斗力，而且提高了公司凝聚力和向心力，为公司持续健康发展夯实基础。
（1）上海分公司开展非道路事故救援培训
上海分公司运营管理部于8月13日组织全体查勘员开展非道路事故救援培训工作。邀请车行专业人员现场演示电瓶充电、更换轮胎、轮胎充气，要求每一位查勘员进行实操过关；实务操作演示过关后，又对系统操作流程和相关激励政策进行全员宣导，为进一步推进非道路事故救援工作、提高客户服务体验度和满意度做好扎实的准备。（上海分公司运营管理部）
（2）河南分公司组织开展车商送返修管理暨创新产品培训
8月10日至11日，河南分公司组织各三级机构运营管理部负责人和车商团队经理30余人，开展了“送返修平台管理与运用”及“创新产品”现场培训。
会议对送返修平台管理规则和运营模式作了详细宣讲，对车商创新产品作了宣导部署，会议对培训的相关知识点进行了闭卷考试。会前，分公司负责人郝志明作了开训讲话。（河南分公司 胡晓）
（3）浙江分公司组织承保基础管理视频培训
8月3日，浙江分公司组织全省承保基础管理视频培训，各机构柜面人员、客户服务岗、单证管理岗等参加培训。
培训会上，分公司运营管理部根据总公司下发的《柜员出单操作规范》和《单证管理培训》资料，结合分公司日常检查中遇到的问题，对大家做了深入浅出的培训讲解，重点强调客户信息真实性、承保资料完整性、承保录入规范性和单证管理的薄弱环节等。陈斌经理指出，客户信息真实性工作，是公司整体车险乱象整治的重要工作内容之一，各机构要高度重视，发现问题及时反馈。同时针对目前单证管理中存在的问题，分公司8月将组织全省统一落地检查，各机构也要借此机会，做好单证自查自纠工作。
会后，浙江分公司以现场照片形式检查了各家四级机构参会情况，并统一下发了培训测试卷，全省近200名参训人员通过测试。各机构表示，将深入学习本次培训内容，继续落实相关工作，对存在投保资料不全、客户信息不真实性等情况进行自行整改。（浙江分公司 任金晶）
（4）广西分公司组织开展反洗钱培训
8月14日广西分公司开展“反洗钱、反恐怖融资、反逃税”专题培训会议，并组织全辖于2018年8月-9月开展“三反”主题宣传活动。通过在职场醒目位置及前台大厅悬挂宣传横幅、摆放宣传展架、发放宣传彩页等方式，向员工及客户宣传“三反”有关法律、法规、规章，普及反洗钱基本常识，引导社会公众认清地下钱庄、金融诈骗、恐怖融资、逃税、传销等违法犯罪活动的危害性，树立金融安全意识，提高自我保护能力，远离和抵制洗钱犯罪活动。（广西分公司 覃爱芬）
（5）广东汕头中支组织开展反洗钱工作专题培训
为巩固树立员工反洗钱合规意识，切实推动反洗钱工作有效开展，提升反洗钱工作能力，8月9日，广东汕头中支认真贯彻落实人民银行和总、分公司反洗钱工作相关要求，组织开展了反洗钱工作专题培训会。（广东汕头中支综合部 杨霓）
