专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍，在国内提起医院医生，很多人脑中浮现的不是医生如何治病救人，救死扶伤；而是医生乱开药、收红包、态度趾高气昂，医患关系一直处在紧张状态。我国医患关系的不断恶化有很多原因，比如医疗的体制、媒体的负面宣传、利益的依附等等。在部分患者选择出国看病的原因中，在国内没有获得良好的就医体验也是原因之一。
先进的医疗技术、高新的医疗设备、最新的靶向药物……这是发达国家大医院吸引国内患者的原因，除此之外它们还有那些高明之处呢？专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍，除了上述原因，越来越多的人选择出国看病还源自国外规范的医疗服务。
以患者为中心的理念
出国看病的患者会发现国外医院一反国内医院严肃紧张的常态，反而是轻松愉悦的氛围。其中以患者为中心的服务理念更是让人印象深刻。
以美国最好的综合医院之一——克利夫兰医学中心为例，克利夫兰医学中心在《美国新闻与世界报道》2016-2017最佳医院排行榜中位列第二，在临床治疗效果、患者体验、创新等方面都处于全球领先地位。它的CEO Toby Cosgrove上周刚刚退休，Cosgrove在任职期间率先提出了“患者至上”的服务理念，在全美首先设立了“患者体验办公室”，并雇佣了第一个首席患者体验官，主管患者体验、患者在就医期间的生理和心理反应等。Cosgrove在任职期间重新整合临床服务，将各项服务按照患者疾病和器官而非围绕医生进行设计，形成了以患者为中心的模式。此后对医院也进行了一系列的改善，如让医院更具家庭风格，给很多病房增加了扩展床位以保证家庭成员的入住，将停车场最便捷的停车位留给患者等等。爱诺美康之所有迅速获得国外多家医院的认可，依靠的正是“患者同理心”，不逐利，真正的为需要的患者提供可靠的专业与细致的服务。
以患者为中心的服务理念还包括针对出国看病国际患者设置的专职医学翻译，不仅是克利夫兰医学中心，很多美国的权威医院都设置了服务国际患者的相关部门。爱诺美康介绍，出国看病的患者即使不委托相关服务机构，也不必担心去国外无法同医生进行病情的交流，其实国外不仅设置了中文医学翻译，还设置了多种语言的医学翻译。
安德森癌症中心（爱诺美康出国看病转诊医院之一）
医生良好的职业道德修养
习惯了国内医生的“冷漠”，出国看病的患者一时很难适应国外医生的“热情”。专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍，很多出国看病的患者说，跟医院医生的交流很舒心，好像遇见了一个很久不见的朋友。以美国为例，美国医生的职业道德要求他们微笑服务，医生有良好的职业道德修养，在面对患者时，能够站在患者的角度，为患者解决为题，帮助患者了解病情，对于重大疾病患者会举行多学科会诊帮助患者制定最佳的治疗方案。
一位美国医生曾告诉经爱诺美康转诊出国看病的患者，我们给病人看病不是一次的诊断，而是一项长期的跟踪服务，有很多患者已经康复，但是我们还会与他保持长达十几年的联系，成为了很好的朋友，不仅了解患者的病情，康复状况，也包括他家的宠物叫什么名字。
美国医院对爱诺美康出国看病的转诊认可信
合理的监督机制
出国看病能够构建一个和谐的医患关系还在于国外对医院和医生有一个合理的监督机制。以医疗水平最先进、接待国际患者最多的美国为例，美国的医生只有诊断权，没有卖药权，患者在医院看病，在独立于医院的药房买药，医生的收益与药品没有关系，也不会存在多开药和过度医疗的问题。医生接受保险公司的监督，美国是一个全民医保的国家，且美国的医疗保险公司都是私立企业，保险公司为了自己的利益，会对医生的医疗行为进行严格的监督，因此医生常常要面对保险公司的质询:为什么这个病人要用这种贵的药，不是用一种便宜的药就能治好了吗?美国的医院和医生还接受法律及相关机构的监督。美国的医疗制度注重保护患者的利益，如果医院和医生有违规行为，相关机构定会严肃处理，医生甚至会吊销行医执照，失去行医资格。在严格的监督制度之下，也避免了很多导致医患关系恶化的情况出现。
专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍，良好的医患关系在美国是一个系统的工程，离不开方方面面的努力，很多国内患者选择出国看病都能获得良好的就医体验，我们不禁换位思考，我国应该如何构建一个和谐的医患关系，让医生不再受委屈，让患者获得更多的尊重，让医生和患者相互理解？我们倡导的向西方学习，不应该只学习西方的先进技术，还有先进的理念，但不能完全照搬，应该注重中国的实际，多方努力，构建和谐的医患关系。
