随着国家经济的快速发展,国民生活水平不断提升,人们对于家的装修要求,从最初的砖瓦堆砌、软装堆积,逐渐转向追求生活质量及服务体验。特别是80、90后的消费群体,对个性化、便捷化和多元化需求明显,对品质、服务、体验感需求迫切。在家居装饰市场上,用户真正需要的是定制化服务+省心省力的方案。这就意味着家居装饰企业必须紧跟用户消费需求,以用户体验和需求为中心,实现产品多样化、服务专业化。
中山圆方装饰广场秉承“以高质量、严管理、好服务为客户创造最温馨的‘家’”的服务理念,以用户体验和需求为中心,精心打造的一个集各大知名建材品牌线下体验店、装饰设计公司、装饰材料物流企业、银行、连锁餐饮店等于一体的中山北部大型一站式装饰广场。
中山市圆方装饰广场总经理张洪坤先生曾提出---满足客户需求,保障服务品质。家居装饰中小型企业必须紧跟消费需求,以实力性的品牌支撑和专业性的服务保障实现多元化道路。
自成立以来,中山圆方装饰广场坚持以保障产品品质为核心,以贴心服务为支撑,不断精选入驻品牌。目前已与冠珠陶瓷、箭牌卫浴、马可波罗瓷砖、欧派橱柜、欧普照明、海尔电器、灯网等众多知名品牌商家合作,产品线成功拓展至瓷砖卫浴、电器灯饰、全屋定制、设计装修等服务品类,让客户实现装修建材的一站式选购。
高品质、好服务源于严管理。中山圆方装饰广场结合自身的实际情况,制定了一套标准化管理标准和规章制度,建立了标准化服务体系及培训体系。公司旗下管理部、策划部、招商部、工程部、人事部、财务部及配送部等各部门员工均经过严格的专业强化培训,熟练掌握各岗位的专项技能、具有极高的专业素质,实现服务专业化;通过各部门间紧密配合,以专业化、规范化、统一化的一体化智能管理控制系统,对入驻品牌商户进行严格筛选及规范管理。最终实现以满足用户消费需求为前提,保障产品及服务品质,为用户创造一个最温馨的家。
紧跟消费需求,多元引领行业趋势,这是未来一个走向,更是必然的一条路。张洪坤先生表示,在未来,中山圆方装饰广场将坚持以人为本,诚信服务,从每个细节不断追求卓越;坚持为用户提供一个全面、综合的家居装饰平台,为家居装饰行业的健康有序发展献力!
