邱四豪荣获2019中国品牌影响力十大创新企业家称号

(记者晓燕)5月19日,由文博会中国国际企业品牌文化博览会组委会、人民日报《市场报网络版》、《中国企业报》集团、对外经济贸易大学中国国际品牌战略研究中心、《发现品牌》栏目组等单位联合主办的2019(第六届)中国品牌影响力评价成果发布活动在京召开。知名企业家、天堂鸟投资公司董事长、学尔森教育创始人邱四豪荣获中国品牌影响力(教育行业)十大创新企业家称号。

活动现场,记者通过对组委会和邱四豪采访,了解到,邱四豪在创立经营学尔森期间,因在学习模式、学习方法、产品、商业模式、营销模式、劳资关系与顾客关系等领域的创新,而获得此项殊荣,实至名归。

面对学尔森的成功,邱四豪谦逊地表示,无论是他个人还是学尔森,早期其实并未形成现代意义上的商业逻辑和远景规划。他甚至表示,他当初的设想仅仅是在上海做成年收入一千万的精品机构,能在行业有一席之地,有限制地发展,因为小规模发展比较容易管控教学和服务质量。

而这位1996年毕业于华中科技大学电气自动化专业,1996年-2000年就职于上海同济大学的产业经营部门,从事建筑行业工程管理工作,具有丰富的建筑行业理论与实践能力储备,对技术、管理、造价、法规等均有着真知灼见的学尔森品牌创始人,以其敏锐的洞察,强大的执行力,和强烈的使命感,雷厉风行地拉开了学尔森高速发展的序幕。

邱四豪深谙做教育要与时俱进,要身体力行,走在学术一线和产业前沿,切实了解市场实际发展需求,将有助于更科学、专业、务实地开展办学工作,大有可为。

知行合一:独创建工“大教育”生态圈

2004年创办学尔森学校,邱四豪洞悉建筑行业从业人员的“痛点”,存在工作场所不固定、工作时间普遍较长、知识水平不高等特性,以及建筑行业专业知识庞杂、更新速度快等特点,决定不拘泥于迂腐的应试教育模式,避免僵硬化的的传统趋利性办学机制,坚持教育树人和建立职业教育高等学府的理念,专注于专业,打造优质教学模式,源头上把控教育质量,形成“学院派”办学风格。

近年互联网技术日新月异,高度发达,在线教育风起云涌。而早在2006年,邱四豪带领的核心管理团队,就已经着手开发网络形式的授课模式。为此,他还进一步自学IT专业知识。经过不断发展和改革创新,邱四豪独创了双轨智能教学,正式开启了线上线下混合学习模式。

他率先将建筑专业知识模块化、系统化,与IT学习平台相结合,首创了适应于建筑行业的智能自适应个性化学习平台。后期他还发表了10余篇互联网自适应学习、混合学习、教育企业商业模式、领导力等领域的专业论文。

不止运筹帷幄,邱四豪更亲力亲为。他亲自挂帅,领衔学尔森研究院团队,开发并出版系列核心考辅资料。主编《建造师押题密卷》系列丛书、《消防工程师配套复习题集》系列丛书、《建筑企业人力资源管理》等数套专业著作,以更快更好地顺应自适应学习平台对学习内容的全新需求。

同时,充分发挥群聚优势,利用学尔森全国分校的实体教室提供线下模拟、交流、答疑等学习支持服务,形成课前-课中-课后,乃至终身学习的“一站式”学习闭环,大大提升学尔森市场占有率,有效占据建工培训行业龙头位置。

创新探索:多维教学模式,更优学习策略

学尔森以企业化、市场化形式运作,体制灵活、适应力强、地域辐射性强、教学更切实高效,课程更系统丰富等优势,在其发展过程中逐步突显。在教学教研的出众表现,使其在整个建筑培训市场,显示出旺盛的生命力。

学尔森“混合学习法”充分利用了线上线下相结合的策略,同时线上学习最大程度保留了面授的互动性、真实性和生动性,突破了传统网络课件画面单一、容易产生枯燥感和照本宣科的瓶颈,大大提高学员学习积极性和知识吸收效果。

秉承“科技,让学习更高效”,学尔森探索、研发多种教学模式、学习方法和学习产品,令学习效率显著提高。

学尔森“三维一体递进学习法”通过自由学习、集中学习和习题练习三个严格步骤,循序渐进,达到“基础-巩固-强化”的效果,让学习效果可视化。这一学习法使得学员时间利用效率提升2.9倍以上,答题准确率提升81.3%。

学尔森“自适应个性化学习法”,采用通学、边练变测、查漏补缺、精学几个步骤,做到了学习闭环,使学生学习时间节约51%,通常课件需要听两遍或自己看书自学3遍,才能掌握或记牢知识点的70%,而利用学尔森的自适应学习法后,学生听一遍课就能达到两遍的效果。

尊重学生个性,融入“场景化学习”,增强互动性。通过在互联网课件中嵌入“学尔森学习爱情电影”的游戏化课件,学员学习完成率由之前的71.1%增长到了92.6%,学员反复学习的比例也由之前的24.4%上升到了35.9%。

战略谋划:立足教育之本,高速稳健扩张

除了传统教育培训,学尔森的核心业务还包括对行业企业的知识服务,提供行业交流、产业链整合服务,形成了多轮驱动的格局。

历经在上海市场的打磨,学尔森已稳坐上海建筑培训市场头把交椅。在邱四豪的带领下,在稳固培训质量,不懈挖掘教育纵深的基础上,学尔森一步步稳健踏出全国市场扩张的步伐。

2010年的冬天,学尔森正式登陆北京市场。只用了短短不到两年的时间,学尔森在北京、上海两个战略市场就同时取得了细分市场第一的行业地位。

这显然来之不易。众所周知,大部分重量级教育培训公司的总部都设在北京,抢占了本地教育资源制高点,具有极强竞争力,上海、南京等地域型教育公司想进驻北京市场分一杯羹,往往铩羽而归。

邱四豪表示,可以骄傲的说,学尔森是继新东方后,第二家在细分领域于北京和上海市场都取得市场地位的教育培训公司。甚至,迄今为止,学尔森是总部不在京城,唯一一家在北京做到第一的教育培训公司。

北京市场首战告捷,邱四豪乘胜大举扩张,相继于南京、重庆、成都、天津、合肥、济南等十几个城市开设五十几家分校,“学尔森模式”遍地开花。

市场策略:“个人品牌”效益,新型社群联动

学尔森的最大生产力是人,最强竞争力是人,最高价值的也是人。

在邱四豪的带领下,学尔森从未停止帮助学员与教职工拓展学习思路和突破职业意识的步伐。给每个人提供更广阔的空间来打造“个人品牌”的核心竞争力,把提高学员与员工的“个人品牌价值”的理念潜移默化地灌输到教育工作和公司经营的每个细节里。同时结合行业特点,以及互联网背景下的社群关系的发展趋势,邱四豪果断地采取了两个策略:

一是师生联谊模式。学尔森创设“同学会联盟”和“班委会制度”,以班级为单位,选出班委会,每月由班长发起,班主任带队,组织师生联谊活动,主题包括歌唱比赛、足球比赛、野外郊游等,而相关费用均由学尔森承担。此项举措一经推出就广受欢迎,最高峰的一个月学尔森曾举办了157次联谊活动。

在邱四豪的指导下,每位班主任老师还有一项“学员关怀任务”,那就是在每次课堂上给即将过生日的同学庆生。经过学尔森的课堂,时不时会听到悦耳的《生日快乐》歌声,看到学员们和老师一同分享美味蛋糕和礼物的温馨场景。润物细无声。学尔森的企业文化和人文关怀,总令学员产生“家”的感动。不少学员笑言:踏入职场和社会多年,再次感受到了浓浓的班集体氛围和同学情谊。

二是合伙人制度。学尔森邀请每一位新老学员和学尔森的离职员工发展成为公司业务“合伙人”。“合伙人”可为公司推荐新学员,为公司发展提供改善建议,同时,根据“合伙人”贡献,可享有公司月度奖励与年度分红。这将原本点状离散关系转变成新型协作型社群关系,学员、职工与公司具有高度粘性,互动更为紧密。

这些智慧与创意之举,也产生了积极可观的经济效益。教育机构常规市场营销手段,诸如报刊媒体、线上搜索广告、线下传单派发,开办招生说明会等等,学尔森在发展初期也均有涉足,且取得了不错的营销效果。但随多年经营,营销成本逐年上升,实效则不断下降,学员续报率和转介绍新学员率可维持在24%左右。而自从师生联谊与合伙人搭建新型社群的营销策略实施后,学员续报名率和转介绍新生报名率迅速实现稳步提高,长期维持在44%-57%,市场推广费用也更为可控,运营成本大大降低。

优化升级:促进“终身教育”,驱动产业发展

邱四豪麾下的学尔森,以知识型服务为导向,精深于专业,专注于教育根本,更着力于宏观政策下,产业现状与实需。重积累、重品牌效应、重教育服务含金量与竞争力,更注重让每个个人真切、实在地受益。

学尔森每年举办8次公益性人才交流择业交流会,为建筑企业、房地产企业与新老学员搭建招聘、就业、择业的平台,致力于实现专业人才与建筑企业的高效对接,切实改善社会上企业招工难与劳动力就业难并存的现状。据统计,每次交流会平均有90家企业、1200名新老学员参与,20%左右的参会学员获得新的岗位,多年来,数以万计的学员有的放矢、放心寻觅到心仪的工作,实现层级式提升。

学尔森每年还举办6次公益性建筑、环保、法律、人力资源领域的专业论坛,例如《中国建筑业全球化论坛》、《中国建设与房地产行业人力资源开发论坛》、《中华建筑高峰论坛》、《中国环保建筑与建筑节能发展论坛》、《中国(上海)验房论坛》、《中国人居住宅与环境论坛》、《中国建设工程法律纠纷与索赔论坛》、《中国建设与房地产行业人力资源开发论坛》等,借此,在收获权威前沿的行业资讯、专业知识之余,更为产业、企业与学员个人的深度连接,及新资源、新人脉的扩展,提供了行之有效的契机。

厚德载物:以人为本,践行社会责任

在充满竞争,主张效益至上的商业市场,邱四豪的“人情味管理”显得独树一帜。他朴素而深沉的人格领导力,令劳资关系(企业与员工关系)与顾客关系,以新颖良性的形式存在,并生生不息地为学尔森的口碑铸就添砖加瓦。

平等对待和尊重每一个员工,帮助员工实现自我价值,令学尔森员工拥有着强烈的集体凝聚力与归属感。

于细微处见真章。在每一位学尔森教职员工生日到来之际,总能在家里的邮箱中收到这位公司创始人、CEO的手写生日卡。满满祝福,关切鼓励,让员工们备受鼓舞与充满信心。

在高速发展的社会背景下,40-55年龄段的女性通常在职场竞争优势不足,不容易找到合适的岗位。邱四豪对此却有着其独到的思路与策略。学尔森自创业初期至今保留着一个传统——在诸如课程销售顾问、班主任、校长等一线岗位,均优先聘任40-55岁年龄段女性。实践证明,这一传统使学尔森吸纳了40-55岁年龄段最优秀的人才队伍,他们以丰厚的从业经验,及踏实、忠诚和勤奋,无比出色地完成工作任务。

自学尔森成立起,邱四豪就始终把社会责任作为企业发展策略的重点之一。

2010年起,邱四豪启动“教育培训扶持计划”,个人出资在学尔森内部设立的“雨泽茜扶助基金”,每期基金100万,包括为遭遇变故、重大疾病、家境贫困的学员,减免学费、退还学费,以及提供各种奖学金和勤工俭学助学金,至今已有200多位学尔森学员成为雨泽基金的受益者,得以渡过难关,并继续学习深造。

他还积极扶助有困难的教职员工,为他们提供无偿资助或无息贷款;甚至对个别有志创业发展的员工,主动提供资金支持和社会资源,帮助他们顺利起步。

他还积极反哺母校。2012年邱四豪回到母校华中科技大学,于华中科技大学高等职业技术学院设立50万专项助学金,每年为50位家境困难的学员,提供食宿费扶助。

在邱四豪的带领下,学尔森获得了良好的社会效益和不菲的经济效益。学尔森教育集团在建筑培训领域,取得了市场占有率、收入规模和美誉度第一等荣耀成就。2014年学尔森教育集团赢得国际红色大鳄资本中信资本超亿元的战略投资,2015年并入上市公司洪涛股份,成功实现学尔森资产证券化(上市),成功成为首家(也是目前唯一一家)获得股权融资和进入资市场的建筑教育培训企业。

在学尔森口碑里,有一句名言广为流传:“不只是一张职业证书”。从考培到就业,从学习到职业提升指导,从深厚的“同窗情”到务实的“人脉圈”再到终生发展,从每一位学员到每一位现在正、或曾服务于学尔森的员工,再到助力建筑教育与产业发展,邱四豪和学尔森,身体力行地践行了初心和承诺:“学以致用,泽众尔森”。

创新企业家新典范

邱四豪创导的经营模式、品牌战略、创新策略,使得”学尔森”这一品牌响誉建筑行业以及教育培训行业,成为业界首选品牌,无论是教育培训行业者,还是建筑行业从业者,学尔森总是值得尊重和充满吸引力。学尔森为教育企业发展提供了发展范式,邱四豪为行业做出的杰出贡献,对行业产生的深远影响,是值得教育行业创业者、企业家们探究和借鉴学习的。