突如其来的疫情,加速了数字经济时代下新商业的发展。中国(杭州)国际电子商务博览会聚焦“2020,电子商务,重新定义!”主题,推出由杭州市商务局、杭州市商贸旅游集团发起,浙江省电子商务促进会、电商发布、全球互联网经济大会、电商界、长三角数字经济平台一同联合,杭州西博文化传播有限公司运营的《数字赋能新商业》线上栏目。
本栏目主要围绕数字经济时代政府的相关政策、全球商业新模式、新趋势、新动态等方面,采访100+位电商企业高管及行业专家学者,分享他们的看法与经验,为所有致力于用数字技术驱动产业互联的商业创新伙伴提供一个展示、交流和贸易的平台。
第15期《数字赋能新商业》栏目,该栏目邀请了公主购创始人,黄寿仙女士。
黄寿仙,公主购创始人,90后青年企业家、数亿级社交电商操盘手、2019央视春晚受邀嘉宾。2015年白手起家创业,创立推出的公主家、仟佰宠、星姿研等品牌,通过社交零售,单个品牌年销售额破10亿元,对社交零售具备深刻的认识和极强的操盘能力。其名为小兽的个人IP,是社交营销界的标杆性人物。
公主购,目前发展势头迅猛的会员制电商平台,通过精选全球的优质供应链,严格挑选高品质爆款商品进行品牌直供,让用户享受到独一无二的极致性价比购物体验。平台app于2019年8月14日正式上线,目前用户数量已突破1千万。
在本次访谈中,黄寿仙首先提到“贴近用户成立足法宝”。她认为此次“黑天鹅”事件,给各行各业都带来了巨大冲击,绝大多数企业停工停产,遭受沉重打击。众多商户也是面临滞销、工厂库存积压、线下档口商户无法按时恢复营业等问题。而另一方面,疫情期间消费者购买行为进一步由线下转移至线上,电商的高效率和服务优势再次凸显,这是电商平台的“机”。
作为会员制电商平台,公主购通过其覆盖上亿的精准流量和“全链价值更大化”的经营策略,赋能商家,不断创造佳绩。开年以来,公主购通过创始人IP+社群分享+短视频营销+自媒体号覆盖的过亿流量,成功开展了多场爆款活动,并取得了5000台雷瓦毛球修剪器2小时被抢光,小养炼乳味吐司面包上线24小时销售破70000箱,264000瓶布瑞弗尼三段配方液奶1小时售罄等出色成绩。疫情下,各行业都面临重新洗牌,而公主购凭借更贴近用户的策略和自己的核心竞争优势,在“后疫情时代”赢得了用户。
其次,黄寿仙表示:“电商若想借力升级,营销模式改革是关键”。公主购凭借自身团队实力、精选供应链以及平台流量威力,抓住时机,在以下三方面进行营销模式的快速转型升级:
◈拓展平台品类,抓住消费风口
从疫情爆发至今,在线教育、保健及医疗器械、家居百货(洗手液等防疫用品)交易量大幅增长。可以预见,即便疫情结束之后,人们也将继续保持注重消毒防护以及健康的消费习惯。防疫、民生、保健类商品,将会成为会员制电商行业接下来的品类机会,这也是公主购接下来的采购重点之一。
◈提供低门槛创业机会
疫情冲击之下,部分企业面临生产经营困难,一些职工面临待岗、失业、收入减少等困境.....当前有个热词叫社交副业,例如人们通过朋友圈售卖产品,来赚取零花钱补贴生活。
公主购就提供这种低门槛创业机会,入驻平台即可开启“个人创业生涯”,不用花钱进货、囤货、发货,平台一件代发,仓储、营销、客服均由平台提供保障。经过疫情的洗牌,新的社交电商的蓝海才刚刚开启,新一轮的爆发正在开始。
◈加速在线直播规划步伐
近年来,短视频、直播带货如火如荼。在疫情防控期间,由于大多数人宅家的影响,在线直播领域,KOL的直播带货也受到了更多人关注,获取了更多新流量。公主购也已开始加速线上直播的规划步伐,以公主购会员制平台渠道形式新增消费场景。
最后,黄寿仙针对“如何抓住“宅经济”下的用户需求,激活私域流量,放大社交价值”话题,发表了自己的见解,她认为“宅经济”将成为会员制电商未来发展的关键。
公主购作为女性用户占比达92.1%的会员制消费电商平台,聚集了千万级拥有一定购买力的用户。平台携手1000+家国际国内顶级品牌合作,商品总数达80000+,业务布局逐步涵盖线上商城、新零售、仓储、供应链、消费金融等领域。
在后疫情时代,公主购将在商品、运营、会员权益、客户服务等方面创新升级,不断完善线上购物场景,尝试用新的直播模式,开辟全新的流量输送方式。
并将通过数字化转型升级,扩大产品曝光量和营销机会,努力帮扶商家实现零售转型,缓解品牌方的经营困局,帮助传统企业逆境突围,为线上线下企业的融合贡献一份力量。
同时,公主购未来将着眼布局“宅经济”,依托平台大数据流量、人工智能推荐算法,精准定位消费者的个性需求,反向改造供应链端,让生产企业按照消费者对个性化需求来生产产品,希望通过这一系列举措迎来技术、开发、供应链、运营全盘升级的新阶段。
我们坚信,经过寒冬期的考验,相对而言用户粘性更高的会员制电商必将迎来新的发展契机。
