在疫情防控的关键时期,为全力服务企业复工复产,落实双推送和递进式应对风险管理新机制,南京大企业税务部门积极拓展“非接触式”服务途径,在大企业服务管理上再出实招。4月9日下午,南京市税务局第一税务分局专家团队与南京某大企业的财务团队开展了“云上”见面指导。
“刘部长、周经理、朱会计、王会计,下午好!近期总局下发的千户集团应对中有你们企业,我们根据下发的数据,分析整理了发票类、出口类、个人所得税类等10个方面40多条疑点,之前已在线上给你们推送了《税收风险提示提醒函》,今天再以视频电话的形式,一起就疑点事项进一步解读沟通。”为了指导企业准确理解风险提醒事项,真正享受到递进式应对策略的便利,南京市税务局第一税务分局专家团队运用现代化信息工具,借助事先精心制作的“疑点解析PPT”、借力“视频共享”、在线“写字板”等工具,逐条详细解读疑点事项,帮助企业更加便捷高效地开展自查自纠。云上沟通受到了企业的高度评价,“现在我们财务人员的分工很细,比起‘一对一’的电话交流,‘多对多’的云上互动省去了层层汇报传达,让税企双方沟通更充分、更高效。”
为企业防控涉税风险的同时,南京大企业部门也密切关注着企业发展。联络员前期通过纸媒了解到该企业即将开展股权拍卖,即主动进行线上询问,由专家团队特别针对股权拍卖中境外股东股权转让收益可能涉及的预提所得税代扣代缴情况进行了事前提醒辅导,同时一一解答了企业遇到的其他政策困惑。“在严格执行防疫管控的情况下,我们公司全面推进复工复产,近期涉及股权拍卖业务,没想到南京大企业部门了解到信息后,主动线上询问,并带来了辅导课,帮我们排查了风险,给我们增加了信心!”企业财务刘部长感激地说。
借助此次视频会议,联络员还向企业财务团队宣传了最新的疫情政策文件和个税汇算等税收工作。说起此次云上见面指导,第一税务分局负责人介绍到:“今年以来,为响应总局、省市局提出的非接触式办税再添力的要求,我们围绕完善大企业税企沟通平台功能、建立联络员电子手册、探索非接触式应对服务等重点难点工作开展研究攻关,取得了良好效果。尤其是疫情期间,我们通过线上沟通,第一时间了解大企业复工复产情况,宣传南京税务战疫扶企锦囊,收集解决企业遇到的问题,得到了大企业的普遍认可,体现了让线上倾听更有效,让线上互动更有感,让线上推送更有力!”(第一税务分局 高静 王琰琰 肖宇)
