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助火:一个电商服务外包的签单神器

时间:2020-05-22 09:02:23    来源:国际财经网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

2020年,助火系统发布。

发布至今,已有多家电商美工、客服、代运营等外包服务商,使用助火系统搭建独立在线服务交易平台,创造了上千万销售额增长。

有多家电商卖家工具、产业园等卖家资源平台,使用助火系统实现了零成本下,每月增加上百万元纯利润的奇迹。

总之,助火系统的愿景是助力电商服务商生意红火。我们帮助每一个重视产品和服务的服务商私有化客户资产、拓展客户资源、提高经营效率,助力客户生意红火。

下面是助火的详细介绍:

助火是什么?

助火致力于打造一款助力电商服务商赚钱的在线服务交易平台SaaS系统。

电商服务商可以通过助火系统搭建属于自己的独立服务交易平台(含网站、小程序、H5、APP多交易场景),提升品牌实力、聚焦客户粘度、增加销售转化率、快速收单、管理员工工作及财务结算等强大功能。

助火还引入了助火客(CPS渠道商),和电商卖家工具、产业园等卖家资源方,通过搭建渠道商自己的服务交易平台导入海量的电商卖家流量,为服务商的订单获取增加了巨大助力,同时助火客(CPS渠道商)也可以几乎零成本的赚取交易佣金,实现纯利润的增长。

【助火】希望做到的三件事情:

第一:专注电商服务业的运营研究,利用技术提升电商服务行业效能;

第二:找到一千家合适的服务商,助力他们完成每年至少壹仟万元的电商服务交易额;

第三:找到一千家合适的电商CPS渠道商,助力他们完成每年至少叁佰万元的纯利增长。

过去半年,我们都开发了什么?

1. 符合电商服务商经营需求的

服务交易平台(含独立网站、小程序、H5)

助火SaaS系统始终围绕电商服务商各种使用场景设计研发,包含销售和客户联系前的身份包装、客户准备下单时的快捷支付、客户服务期间的员工工作汇报管理、客户服务后的续费管理、财务结算等等强大功能。

平台涵盖网站、小程序、H5等各个终端,客户不管在任何情况下都有可能成交、服务,极大程度上提升了客户的体验感和员工的工作效率。

一家大型的电商服务外包公司,可以通过助火系统实现所有客户的汇聚和粘度增加,也可以通过助火系统实现销售签单的转化率大幅度提升,更可以将全员的工作和管理效率加强。

一家中小型的电商服务外包公司,可以通过助火系统实现品牌实力的巨大提升,给客户的形象和服务感知带来极大的增强,辅助提升客单价和客户续签概率。

2.服务商独立交易平台

流程清晰,支付迅速

在客户眼中的服务商独立交易平台上,展示着服务商每一个员工的简历介绍、作品呈现、形象照片,客户根据自己的需求主动或被动和销售达成合作意向后,直接在线通过支付宝或微信实现支付,流程简单快捷类似淘宝,在服务过程中员工随时汇报工作进度,客户满意后确认完结。

客户可以对自己的账户进行管理,即便是对原先的服务不满意结束了合作退款到后台的余额中,他依旧可以使用余额进行再次下单实现换人。对服务商来说,每一个客户都是非常珍贵的资产,客户再次下单是对服务商再一次的信任。

客户还可以对服务人员进行评价,每一个员工都将格外珍惜自己的评价,服务商管理者也可以根据客户的好评与否对自己的员工进行奖惩。

3.专家能力促单

提升成交概率

研发助火SaaS系统的技术专家们,都是在电商第三方服务行业摸爬滚打多年的互联网老鸟,我们熟知服务行业的冷暖和每个服务角落的细节。当销售以服务商销售身份联系客户,往往会被大概率拒绝,甚至连沟通的机会都没有,而销售转身包装成对应服务的专家形象并且是个人身份(如美工专家、运营专家)去求职或应聘商家需求的人,并且发送个人简历介绍给客户,大概率会获得客户的回复和交流的机会,从而大概率提升销售漏斗和转化率。

而这些,只是助火SaaS系统中一个小细节,有更多专业的功能适合服务商签单和介绍业务的方法等待着你去发现。

4.一键快捷支付

防止客户犹豫丢单

B端客户成交决策虽然为理性主导,但也存在着今天答应明天失踪的可能性,所以对于客户决策到支付完成的闭环收割,我们必须支持全场景的支付流程,不给客户任何的犹豫时间。从微信交流到小程序卡片转发直接收单,到PC电脑交流网站支付,再从微信支付到支付宝支付,助火SaaS系统支持全场景支付环节,助力服务商快捷收单。

5.员工工作管理

良币劣币一目了然

服务行业往往由大量的服务人员组成,当客户收单完成后势必需要招募员工进行服务。虽然服务商在公司招聘的时候经过层层面试筛选,后期培训加强训练强化了员工的服务能力,但是在真正为客户服务的过程中,多多少少会有由于沟通问题、技能问题、服务能力等问题造成的客户投诉、售后。

助火SaaS系统可以根据服务商公司经营实际情况,自行设置是否为每个员工准备专属服务人员账号,新签、续签、工作汇报、客户评价所有数据化信息化为一体,完整立体化展示了该服务人员的全方位能力,不仅供客户选择,也更大程度为服务商对于员工的管理决策提供的数据依据。及时清理淘汰不合格的员工,对于服务商服务质量的提升和客户的重复购买行为带来的便捷。

6.财务结算迅速

一个会计管理200人的工资核算

服务商的员工不论是销售还是服务人员,在工资体系里往往都有提成,而每一个人服务多个客户,每个客户可能存在着新签、续签、完结、退款等等多个项目和场景,财务结算在服务商公司内部变得尤为重要,人一多,公司财务的工作量会几何倍数的增长,如果算错会造成员工的不满,影响员工的工作积极性。

助火SaaS系统全方位自动结算,每一个项目和金融的计算和确认都有极为精确的算法和数据反查流程,每个员工都可以看到自己所负责的每一笔提成和项目。助火系统协助一个会计管理200人的工资核算只是常态,甚至在某一个服务商平台上,实现过近3亿流水的结算和工资发放,而该服务商的财务部门始终只有一个会计和一个出纳,为服务商实打实节约了大量的财务成本。

购买助火,你将收获什么?

助火SaaS(电商服务商)

10大核心系统功能

1. 三端(PC、小程序、H5)全方位展示平台;

2. 在线支付系统

3. 客户管理系统

4. 项目管理系统

5. 平台管理系统

6. 员工管理系统

7. 财务管理系统

8. 数据统计系统

9. 营销管理系统

10. SaaS配置系统

6大特权

1. 助火专属技术顾问一名

2. 私有系统部署一条龙服务

3. 系统所需服务器及流量费用全包

4. 系统运维及日常维护

5. 平台安全防御

6. 功能定制开发(按需付费)

加入助火电商服务联盟(CPS渠道商)

如果你是电商卖家工具、卖家资讯平台、电商招聘平台、商家培训平台、电商产业园、网店交易平台、刷单平台、电商开店平台、商家社群等拥有商家资源的大佬。你都可以申请于助火合作,利用助火SaaS系统免费一键生成和服务商几乎同样强大的在线服务平台,对你没看错,是免费,功能强大绝对不逊猪八戒和河狸家,域名、支付、品牌都是渠道商自己的哦!

助火客(CPS渠道商)选择了合适的服务商(已经入驻助火SaaS系统,随时待命),生成平台后,你只要将卖家流量导入到自己的平台上,数千家服务商都将在线接单,即时响应。助火客(CPS渠道商)几乎无需任何操作,即可享受高额佣金分成(甚至高达30-40%),而这些佣金收入由于对助火客(CPS渠道商)几乎没有任何成本,所以全部成为了纯利润

和助火紧密合作的优质服务商都将优先获得更多的渠道商合作推广,赚的盆满钵满。



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