近日,中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析发布了《中国语培行业趋势报告》。
报告解读了语培行业变革的驱动要素,以及各细分赛道的现状与发展趋势。报告结合语培行业优秀案例,为语培各细分赛道的众多玩家提供深入洞察,同时展望了语培行业的未来。
其中,说客英语作为典型案例,入选本次报告。
需求与技术驱动,语培价值赛道显现
语培是一个生命周期长、覆盖年龄范围很广的行业。参培低龄化和技术带来的多层次丰富供给,让语培行业仍保持着高速增长的态势。而且,因为AI语音技术已经较为成熟,AI技术的持续渗透是必然趋势,这将带来产品形态、成本结构的巨大变革。
具体到语培的细分领域,不同细分赛道面临不同的特点和机遇,青少语培和启蒙英语增长空间大,AI等新技术渗透快,而考研英语、留学语培和成人语培则财务模型稳定,主要是在线化带来新机会。
说客英语专注于1V1在线语培,依赖其独特的S2b2C商业模式,成为行业内唯一没融资却盈利的在线教育平台,成立第一年即现金流破千万。在行业为盈利挣扎时,说客销售管理费用下降,营收却保持130%以上复合增长。说客通过分销商下沉渠道拓展用户,并提供本地化服务,在用户转化、留存与自传播环节更有优势,实现低获客成本和高转介率,进而实现盈利。
在流量获取环节,说客英语不做招生直销或广告投放,全力构建自有渠道,带动大量英语专业人士和家长成为分校合伙人,形成了由城市代理商、个体合伙人、线下体验店、战略合作商所构成的多层次分销体系,目前已经有近2000家加盟伙伴。
分销渠道不仅负责拓客,在服务层面,也作为专业课程顾问为用户提供本地化专属服务。分销商在负责区域内帮助客户解决问题,用户可在其指导下体验在线教学以及参加线下活动。
同时,说客有全国线下体验中心,具有本地化服务、线下流量入口、产品体验销售等功能。
说客英语轻运营,将更多利润空间留给合作伙伴,其为分销商提供教学系统平台、管理运营体系、培训等支持,赋能分销商实现商业价值。分销商只需开设线下体验中心,提供招生、用户服务,即可实现低成本创业。例如北京中关村校区金牌加盟商王校长,放弃IT加盟说客英语,5年时间积累用户,2019年带领其团队完成超500万业绩,校区总注册用户数超2万,其中VIP达四分之一。在大量同行前行步履艰辛的背景下,说客的加盟商却收获了发展硕果。
