本网讯 “社区内设置的‘一键呼叫’终端、自助缴费终端等设施设备,切实为社区老人提供了很大的便利,细微中感受到关爱。”11月22日,奎屯市北京西路街道干部一边说着,一边将一封感谢信送到了国网奎屯供电公司工作人员手中,感谢该公司近年来在西华园社区的优质服务。
信中,奎屯市北京西路街道对该公司与社区联创共建,解决汽贸园小区“转直供”用电、新能源汽车充电桩等一系列居民“急难愁盼”问题,并针对西华园社区老幼偏多,又有养老院、托育机构等特殊群体,提供贴心“一对一”上门服务的暖心举措表示由衷感谢和高度赞扬。
今年以来,为快速响应社区居民供电服务需求,该公司积极对接街道、社区,与奎屯市四个社区签订“社网共建”协议,主动将供电所供电服务业务纳入社区综合服务范畴,在西华园社区建立电力便民服务点和光明驿站,让居民在家门口办电,打通供电服务最后“一百米”。
“民有所呼,我有所应”从来不是一句口号,这封沉甸甸的感谢信既是街道对国网奎屯供电公司的鼓励与信任,也是广大市民对电力企业的期望和鞭策。在今后的工作中,该公司将一如既往地用实际行动为客户办实事、办好事,全心全意解决好客户的困难与诉求,用行动践行企业责任和担当。(周亚珍)
信息来源:国网奎屯供电公司