“电商,在农副产品的推销方面是非常重要的,是大有可为的。” 习总书记今年在陕西考察时说过。可见,“直播带货”俨然已经成为当下经济发展的新宠儿。
【打通信息渠道“堵点】
为进一步扩大基础金融服务覆盖面,打通客户获取信息不对称的渠道“堵点”,优化普惠金融发展环境,太原市城区联社南内环分社本着“以客户为中心、金融为民、金融便民”服务理念,紧跟经济发展步伐,创新金融宣传和金融服务方式,拓宽宣传和营销新渠道,积极探索“银行+电商+社交平台”新模式,充分利用网络直播生动直观、受众面广、社会热度高的优势,借助抖音平台进行线上直播,与客户进行现场互动,宣传推广最新的金融政策、资讯、产品和服务,拓宽与客户的信息对接渠道,提升金融咨询服务的便利性和民众的获得感,助力惠普金融和精准营销,并为太原市城区联社近期推进的“六进全覆盖”活动贡献金融力量。
【突破咨询时间和空间】
直播间以“传递金融信息、分析金融形势、普及金融知识、揭露金融骗局、惠及百姓生活”为主旨,突破金融咨询服务的时间和空间限制,创新打线上实时对接平台,以平实生动的金融知识讲解来服务民众诉求,用接地气的方式来高效传递金融信息和资讯。
【“货”是金融知识和金融服务】
直播带“货”初期,主要是依托太原市城区联社近期推出的宣传内容如人民币知识、防范非法集资、消费者权益保护、存款保险知识等金融知识进行宣传和营造氛围。直播期间,“带货”主播率先为观众介绍了山西农信的发展历程和存贷款规模、经营理念等基本情况以增强大众的熟悉感。
除了线上为客户普及金融知识,还介绍城区联社近期推出的存款、理财、保险、大额存单、贵金属、晋享e付、ETC等金融业务,简单明了、接地气的例子简明扼要地讲解了该些热销存贷产品,赢得了大部分观众的支持与点赞。本次线上普及金融知识和金融产品,开播以来累计维护客户80人次,为客户答疑解惑100余次。
此次金融直播活动,采用线上直播媒体平台开展在方式上突出新的宣传渠道,在内容上重点突出非法金融风险识别与防范、个人信息保护与信用维护、电信诈骗防范、理性消费和科学理财等,为群众答疑;在对象和范围上重在借助直播方式及新媒体的传播效率,充分扩大覆盖面,贴近群众、贴近生活、贴近民生,在掌上与百姓互动。
【探索发展的铿锵之音】
惟改革者进,惟创新者强。改革是关键,创新是驱动力。接下来,太原市城区联社南内环分社继续支持实体经济,积极探索与时俱进的营销方式,层次发力、立体化推进、多维度出击,多把服务搬到线上、搬进平台,携手互联网平台,加大“直播带货”的频率,丰富带“货”的内容,以全新的经营理念、灵活的服务方式、多样的服务渠道,推动惠普金融,加强企业对接,搭建合作平台,满足市场需求,做企业发展、客户满意的金融后盾,为广大客户和企业带去更好的金融产品,真正蹚出一条为三农解忧、帮企业纾困的新路子。(王茜颖)