随着网上充值与消费的日益普及,自助开具电子发票已成为大势所趋,目前中国石油滨州公司加油站所有交易类型已实现联机开票。在发票管理方面,滨州公司加强系统应用培训指导,科学设置脱机开票申请流程,网上交易引导自助开具电子发票,脱机开票比例已由前期的25%降到目前的1%之内,发票合规管理取得明显成效。
强化系统维护和应用培训。磨刀不误砍柴工,为辅助加油站更高效地开展联机开票工作,中国石油滨州公司税务管理和信息运维人员前期逐站排查制约联机开票的各种问题及成因,检查升级程序、安装打印驱动等,使各站在软件与硬件上均满足联机开票的工作需要。同时,公司财务资产部岗位人员进行各项业务开票流程的测试,并编写发票开具手册,实施送教到站,切实强化系统应用的培训指导。
强化开票审核和实时管控。为有效对脱机开票进行合规管控,中国石油滨州公司创新性推行了系列管理措施。一是不同于之前脱机开票预申请,公司规定只在脱机开票实际业务发生后才能提交申请。二是为做好客户服务,对于确需脱机开票的,公司财务资产部岗位人员将实时对相关业务进行审核。三是对于超过5000元的脱机开票业务申请,由公司财务资产部审核后在公司开具。
强化客户服务和开票引导。中国石油滨州公司积极引导客户下载中油好客e站APP、关注中油好客e站公众号,耐心帮助客户在网上开具电子发票,培养客户线上充值、线上消费及线上开票的消费习惯。通过开口引导客户下载APP,取得了事半功倍的效果。既减少了频繁脱机开票的工作量,又规避了线上线下同时开具发票即重复开票的风险,还有效提升了发票的合规管理水平。