疫情是危机，也是长租公寓行业一次次面临的真实大考。既能考验出企业的应变能力，也能考验出企业的责任感与担当。面对疫情常态化，乐璟生活社区作为企业住宿服务领先品牌，保障全国几万名租客的生命安全始终是最大的责任。疫情期间，乐璟生活社区各项服务全面升级，以灵活应变的温暖陪伴方式，将社会责任感与使命感落于实处。
高效防控 疫情下集中式长租公寓的优势尽显
乐璟生活社区从疫情爆发初期及时推出疫情防控举措、到保障租客与员工健康，再到疫情后期做好产品与服务升级助力园区企业发展，集中式长租公寓的优势尽显，在疫情防控和管理上起到了举足轻重的作用。
在这场波及全国的疫情防控战役中，人员的流动管理至关重要，乐璟生活社区从实际出发，根据各地各级政府部门要求，由总部安全管理中心HSE部门牵头迅速制定《乐璟全国门店防疫措施要求》，对社区内人员进行有效集中管控，科学部署、严防死守。
各门店严格防疫、管控
乐璟始终保持与企业客户、住户的紧密沟通，百分百落实各项防疫措施和物资储备。比如进入社区人员排查测温；严格的人防、车防措施；全社区无死角、高频次的消杀等等。在防疫期间，乐璟自行开发的“乐享住”大社区管理SaaS系统发挥了重要作用，实现了各项“零接触”服务，比如通过“人脸识别”进一步排查外来人员，通过门锁系统，实时反馈每个楼层、每个房间的人员流动等，这些都极大提高了防疫工作效率。保护了企业，更保护了员工。
服务升级 用温情达成责任感与使命感
“疫情无情，人却有情”，乐璟生活社社区作为基层劳动者家园，时刻将租户感受放在第一位，努力优化服务，让企业、租户都能感受到温暖与安慰。
疫情期间，正值夏日炎炎，骄阳似火，全国各地连续出现高温天气。乐璟作为一个有温度的社区，特联合全国各项目开展“清凉一夏”主题关爱活动。在各社区内、门岗设置了“免费饮水点”，为烈日下等待检测的租户、奔走的快递员、外卖小哥等人群，免费提供饮用水及防暑物资，在疫情严控时为他们送去点滴安慰。
乐璟社区夏日爱心饮水点
据乐璟生活社区品牌部相关负责人介绍，乐璟长期持续关注租客的生活、精神需求。随着全国各地疫情反复，品牌部及时调整社区文化活动方向，积极创新线上活动，通过乐璟APP、微信公众号、微博、抖音等多种线上沟通渠道，与客户进行紧密互动。陆续开展的七夕街拍&真情表白、抗击德尔塔抖音直播课等活动，深受园区企业及租户的欢迎。
七夕活动
暗夜之下，才见繁星，乐璟在疫情中展现了集中式长租公寓产品形态与服务模式的特有优势，也体现出其作为机构化、专业化力量在疫情期间的责任与担当。在这个全民抗击疫情的危难时刻，向社会传递了积极向上的正能量，为基层劳动者真正构建美好家园。
