2021年9月29日,中银三星人寿辽宁分公司开业仪式在辽宁省中行会议厅隆重举行。辽宁分公司是中银三星人寿在国内开设的第13家省级机构,这标志着中银三星人寿在布局东北地区寿险市场上迈出了重要一步,也意味着中国银行“一体两翼”新发展战略在辽宁省的进一步深化落地。
中国银行辽宁省分行行长陈志能、副行长胡刚,中银三星人寿董事长王建宏,副总经理陈伟,中银三星人寿辽宁分公司总经理吴静等出席开业仪式。
(中银三星人寿辽宁分公司举办开业仪式)
立足辽宁,助推经济高质量发展
随着振兴东北老工业基地的国家战略实施,辽宁省经济发展将重新进入快车道,以沈阳、大连为中心构成的辽中南城市群,作为东北经济区和环渤海经济区的重要组成部分,将为辽宁省经济发展发挥重要作用。在辽宁经济发展提速的加持下,保险业呈现蓬勃朝气,进军辽宁保险市场,将成为中银三星人寿战略布局的关键一环。
(中银三星人寿辽宁分公司总经理吴静致辞)
开业仪式上,中银三星人寿辽宁分公司总经理吴静表示:“伴随着国内居民保险意识不断增强,保险市场的巨大潜力也将展现,此次开设辽宁分公司是中银三星人寿进一步深耕东北地区保险市场的重要举措,也是公司服务民生的具体体现。”
吴静表示,“坚守诚信与责任,创造美好幸福生活”是中银三星人寿的使命,我们将扎根辽宁市场,坚守诚信文化,不断提升客户体验,打造良好服务口碑。在产品开发上,公司将坚持“保险姓保”理念,及时洞察市场变化,准确把握客户需求,推出更多有竞争力的产品,特别是要联合中国银行辽宁省分行研发适应银行渠道和客户特点的产品,满足客户多元化、个性化的需求。在客户服务上,公司把消费者权益保护放在首位,打造快速理赔机制,制定人性化理赔措施,提高线上化服务水平,丰富增值服务内容,让客户感受到服务的温度和价值,树立中银三星人寿在辽宁市场的良好形象和口碑。
深化协同,赋能“一体两翼”发展战略
近年来,中国银行逐步强化“一体两翼”新发展战略,积极服务国内、国际双循环新发展格局。作为中国银行综合化战略的重要组成部分,中银三星人寿落子辽宁,正是践行“一体两翼”新发展战略,助力辽宁高质量发展的重要举措。
(中银三星人寿副总经理陈伟致辞)
中银三星人寿副总经理陈伟表示,中银三星人寿股东实力雄厚,传承百年中银基因,具有国际化人才、技术和理念优势,治理机制良好,风险内控严密,致力于打造一家受人尊重的人寿保险公司。公司深耕中国寿险市场十余载,在产品研发、客户服务、市场营销等方面积累了丰富的经验,特别是在银保融合发展与综合服务方面,具有独特的优势,公司将按照“五个共享”的理念,聚焦满足客户日益丰富的保险保障、财富管理和健康养老需求,深化与中国银行辽宁省分行的合作,做实第一增长曲线,打造让客户满意的银行保险品牌。公司还将充分发挥寿险资金的特点与优势,按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的理念,携手中国银行辽宁省分行加强新基建、新能源投资,共同助力于辽宁省高质量发展大局。
陈伟还表示,中银三星人寿坚持“以客户为中心”的理念,近年来推出了“五大管家”线上服务体系,实现了新单承保、保全、理赔和客服全流程在线服务,上线了智能客服机器人,各种投诉指标在监管评价中居于行业前列,公司还在打造全渠道多媒体智能客服平台,有信心通过专业的服务为客户创造价值,为中银品牌增加价值。
谈到公司发展战略,陈伟表示,中银三星人寿秉承中国银行“建设全球一流现代银行集团”的愿景,适应数字经济发展的新形势,坚持科技领先和轻型化战略,全面推进数字化转型,将实现由传统保险公司向金融科技保险公司的转变,抢占未来战略竞争的制高点。
中国银行辽宁省分行副行长胡刚表示,要发挥行司协同优势,围绕客户需求,行司联动,构建功能齐全、协同顺畅、竞争有力的综合金融服务体系,为中国银行“建设全球一流现代银行集团”的战略目标做出贡献。
(中国银行辽宁省分行副行长胡刚致辞)
深耕公益,共创美好幸福生活
“坚守诚信与责任,创造美好幸福生活”是中银三星人寿的使命。自成立至今,公司一直积极参与社会公益事业,用实际行动兑现爱的承诺。
中银三星人寿创立了“爱之翼”公益品牌,联合中国残疾人福利基金会共同开展“爱之翼”集善工程助残行动,自2012年至今,累计捐赠3500多台、价值2437万元的高品质电动轮椅,覆盖全国25个省市区,累计受益人数超过5000人,2015年至 2017年连续三年被载入国务院《中国扶贫开发年鉴》。自2016年开始,公司连续5年向“北四县”生源的在校贫困大学生及研究生捐赠意外伤害与重大疾病保险。2019年12月,中银三星人寿荣获第十二届中国企业社会责任峰会“社会责任杰出企业奖”。
2021年,中银三星人寿“爱之翼”公益品牌携手中国儿童少年基金会,共同打造爱之翼“鹰翔计划”,公益之路再上新里程,以辽宁为公益首发站,定向温暖扶助英烈子女,用行动诠释责任与担当,持续提升企业社会综合价值,为辽宁经济建设和民生保障贡献力量。
据了解,中银三星人寿保险有限公司成立于2015年8月,是中国银行控股的全国性寿险公司,截至2020年末,注册资本人民币24.67亿元。中银三星人寿以“做一家受人尊重的人寿保险公司”为愿景,依托商业银行资源与优势,坚持依法合规经营,坚持以客户为中心,全面推进数字化转型,先后荣获《每日经济新闻》“年度科技革新榜”、金鼎奖“年度卓越人寿保险公司”、“年度卓越客户服务保险公司”,一点资讯“2020年度金融品牌价值企业”奖;“中银悦享金生养老年金保险”及“中银聚利年金保险”产品,分别获得《中国银行保险报》“年度严选创新保险产品”及“年度严选综合保障计划”奖。
