▲签约仪式现场
9月27日上午，中国平安财产保险股份有限公司浙江分公司与杭州交警车管部门签署“警保合作”协议，双方秉承“借力、搭台、惠民”原则，通过利用互联网线上技术和线下服务相结合，持续深化“最多跑一次”改革工作。
▲双方签署合作协议
为了给广大车主和驾驶员提供“管家保姆”式的精准贴心实用的车驾管服务，前期，平安产险浙江分公司多次与杭州交警车管部门商讨对接合作事宜，双方还拜访省保监局汇报相关筹备情况，得到了省保监局的高度认可和支持。平安产险浙江分公司将充分发挥企业社会责任，以平安好车主APP“车驾管”互联网窗口为业务合作的平台，分两个阶段由易到难逐步深入与杭州车管部门的合作。目前，先期试行第一阶段3项车管便捷服务，为广大平安客户车主和驾驶员提供全方位一站式的“车驾管”服务和指引。第一阶段服务如下：
①网约模式车辆年检服务。
在平安好车主APP上，开发了年检代办预约功能，广大车主可在网上免费预约年检代办（目前该服务功能仅对平安客户开放），平安为车主提供直连直通预约检测，并选择了专业化、规范化的服务外包公司为客户代办，从源头上挤压“非法中介”空间，让客户远离“非法中介”的骗局，真正享受到足不出户的车辆年检服务。
②记满12分驾驶员在线学习。
在平安好车主APP上增设了驾驶员在线学习功能，杭州地区扣分满12分的驾驶员可以通过该APP在线学习交通法规知识并预约路面学习时间。在这里，您无需排队、无需跑路，即可完成学习和预约。同时，平安产保险浙江分公司为每一位满分学习驾驶人免费提供了一份量身定制的“驾驶人路面学习意外保险”，包含了意外、高温中暑等对各方面，确保满分驾驶人在路面学习期间的人身安全有更全面的保障。
③车主安全驾驶宣传教育及服务提醒。
在平安好车主APP“安全管家”、“车圈”、“服务窗”等功能模块上，与杭州车管部门同步发布权威车驾管学习资料和驾驶员安全统计数据，为杭州地区广大车主推送安全驾驶宣传教育内容和车驾管业务办理指引，提升车主安全驾驶意识和技能。同时好车主还将为绑车用户及时提醒年审、驾驶证到期等信息。
下一步，“警保合作”将持续深化，陆续推出新车上牌绿色通道预约、补换领驾驶证、行驶证、号牌等业务优质代办，引入人工智能科技应用于各个服务场景，推出“车驾管”在线机器人客服，及时帮助车主了解车管业务办理流程、相关资料和办理网点，实现便捷、安心、暖心的服务。
