科技技术的进步加上利好因素，目前商用扫地机快速增长态势，商用扫地机是一种适用于商场、超市、机场、写字楼等硬质地面清扫，将扫地与吸尘相结合的一体化垃圾清扫机器。具有节能环保、工作效率高，清洁成本低，清洁效果好，安全性能高，经济回报率高等优点。适用于商超、医院、机场、车站、写字楼、餐厅、食堂、酒店、宾馆等公共场所中所有的水泥地面、沥青地面、环氧地坪、塑胶跑道、小方砖等硬质地面。
受到“政策体系＋经济环境＋劳动供给＋商业需求”等利好因素推动，我国商用服务机器人呈现快速增长态势。根据数据显示，2020年我国商用服务机器人市场规模达106.4亿元，同比增长83.03％。预计随着由于疫情影响和“无接触服务”的趋势，医疗场所、交通枢纽等公共重点场所对商用服务机器人的需求持续升温，未来我国仍商用清洁机器人市场将持续增长。
商用场景下，替代人工清洁的趋势不容忽视。相较于人力保洁，商用扫地机有效人力节省成本，清洁效率可有效提升，商用扫地机优势也是比较明显，这也是市场增长的原因之一。其工作效率高，每小时可以清扫8000平米左右，同样的作业面积时间上大大缩短；成本低，商用扫地机一机抵10人，解决企业人难招、人难管等问题；效果好，扫、吸二合一，一键操作，高效便捷；安全性能高，人机安全装置，减少用工风险。
根据数据显示，受益于市场前景向好，陆续多家企业进入商用清洁赛道。从企业注册资金来看，玩家多为中小企业，注册资金2000万元以上的企业只占三成。从地区分布来看，主要集中在北京、上海、深圳及江苏四个地区。总体来看，我国商用清洁机器人市场玩家众多，背景多元，皆处于探索阶段。
虽然市场前景不错，但目前商用扫地机的发展在技术层面上仍存在诸多挑战。据了解，商用扫地机是分为手推式扫地机、驾驶式扫地机（无棚版、有棚版）。
其中驾驶式扫地机的系统结构相对复杂，包括主刷系统、边刷系统、转向系统、制动系统、底盘系统、水箱系统、吸风系统、垃圾桶系统、检修系统等等。
行业革命性技术出现使商用扫地机产品的“好用”程度大幅提升，产品量价双升迈向“新阶梯”。商用扫地机具有较强的消费电子属性，技术的革新和功能的优化能够有效刺激消费者需求，进一步改善消费者使用体验，从而赢取更好的产品口碑，使得更广泛的消费者愿意去尝试并为新技术较高的溢价付费。此时，因新增创新技术，产品售价会有较明显上升，主要依靠高端机型产品带动；同时新技术、新功能吸引更多消费者“尝鲜”新品，也刺激具有更新需求的商用扫地机用户产品换代，因此此时产品销量攀升。
目前产品特点的发展趋势是更加友好，人性化操作面板，上手更快，节约30％培训时间；储物箱设计，便于物品存放，省事40％。更安全，油压碟刹制动，加强防护杠，LED灯光系统，使用风险降低99％，操作更安全。更高端，Alive生命感设计语言，运动化姿态，与环境和谐共处，彰显企业高端形象。
同时商用扫地机和其他产品一样，也是需要保养的，作业前必须对扫地机刹车系统进行检测，每星期进行内部彻底清理，避免粉尘过多后造成电器原件短路；作业后，检查扫地机主刷、边刷是否有缠绕物/凝固物，需清理干净；每日对扫地机的滤芯进行清理，确保吸尘效果；每星期对扫地机主刷，边刷离地高度进行检查；每月对滤芯进行彻底清理，如粉尘严重的环境需缩短周期至每周，并检查滤芯刮皮有无磨损；每月应对扫地机驱动链条加少量机油，保持润滑并避免链条生锈。
