不苟言笑、慢热型、高冷、专业、不服输…….是门店小伙伴对邱国锋的一致评价。邱国锋,2020年3月以校招生身份入职链家,现任南京链家清河新寓店M店经理。成长的道路并非都是一帆风顺,只有找对方向、找到适合自己的领域,持续努力、持续专业,才能实现自我价值的最大化,对于国锋而言,他表达自己选择链家,是一个非常正确的决定,他说:“想起初入社会时的迷茫,我始终感恩第一份工作选择了南京链家,从小白到M店经理、从小徒弟到门店带教的角色切换,南京链家不光成为了我的职业战场,也实现了我的个人价值。”
学如登山 永无止境
职场小白都会经历很多挑战,但对于国锋来说,初入南京链家时的小坎坷反而更加坚定了他在工作上有更多突破的决心,所有的困难都是他成长道路上的考验。
谈及印象最深的一件事,国锋说道:“加入南京链家以来印象最深的一件事是一次跳单,客户是我在link上联系的,经过电话沟通、了解到客户有购房需求后,我结合了客户的要求和注意点带客户看了十几套房子。在后续的跟进过程中,因为自身专业度不够,客户的问题我答不上来,恰巧这时师傅和经理都外出,导致客户后来和别人签约了。”
原本以为这件事情会给国锋带来打击,但他却说道:“当时是很难过,但最深的感受是遗憾和自责,因为自身专业度不够,丢掉了成单的机会,最重要的是损失了客户对我的信任。忙的时候大家都没空,想要维护好自己的客户就必须提升自己的专业能力和业务水平。"
经历了这次跳单事件,国锋更加坚定了提升自身专业度的决心。”当时师傅给我发了一份PDF版本的博学资料,利用休息时间我去打印店花了一百多块钱打印成册,我给自己规定每天下班专门用一个小时学习,一个月后我看完了这本资料,但我仍觉得还不够透彻,便反复看。那时候我每天晚上睡觉前不看一会都不太睡得着,现在当我每天遇到一些问题模糊不清时,我还是会把资料翻出来查阅一番。”
一次失败并不可怕,对于努力的人而言,暂时的失败是一味缓冲剂,以便于我们分析查错,在经历调整之后,国锋更加坚定了自己努力的方向,持续努力、持续冲刺。
做他们身边的房产经纪顾问
今年4—7月,清河新寓门店周边学区房板块火热,国锋月均能完成一单买卖业绩。在众多客户和业主中,让国锋印象最深刻的是这样一组。
“这位业主他是有卖房同时买房的需求,但是由于资金问题,需要等房子卖出、房款到账后才能购房。在了解情况后,我便开始带有匹配需求的客户看他这套房源,每次带看的结果我都会和业主反馈,由于业主对于房产交易流程不清晰,相关的签单细节和流程我都给他做了详细的介绍,业主也很放心。终于,在几组带看后,客户在我手上成交了这套房源。”
“房源成交后,随着房款到账,我便开始带原业主看房,根据他的需求和预算,我们前后看了近20套房源,最终,我们看中了奥体的一套房源,在业主客户双方沟通后,我们在5月定下了该套房源。然而因为银行贷款问题,过户时间由9月推迟到了11月,期间业主和客户也一直担心过户不成功影响交易,我便一边去银行确保过户时间不再推迟,一边安抚客户和业主,所幸11月该套房源按时成功过户。”国锋说道。
南京链家房产经纪人的专业度不光体现在自己的业务能力上,还应该体现在自己给到客户和业主的专业服务上。该次交易服务过程中,国锋在运用自己的专业能力成功帮客户和业主解决房屋买卖需求的同时,还为他们提供了良好的专业服务,不愧如他所说“做他们身边的房产经纪顾问”,国锋用自己的亲身经历完美践行了自己的话!
南京链家师徒传帮带
在南京链家,刚入职的新人小白都会有一对一带教,待师父将专业知识和经验传授给徒弟后,徒弟经过也会成长为一名优秀的链家房产经纪人,再把所获所得和经验传授给自己的徒弟,这便是“南京链家师徒传帮带”,而国锋则完美诠释了这一点。
谈及自己的师傅,国锋说道:“我非常尊敬我的师傅,她是M10高级店经理,业务能力出类拔萃,一起去谈客户时,总能看到师父非常专业地给客户讲解房源特点等,客户的每个需求点、每个细节她都会关注到,同时能整合资源给到客户最佳方案,面对形形色色的不同人群她都能谈笑自如,她是我心目中最完美的链家经纪人。师傅也是我在链家的领航人,在业务过程中,当我有疑问和难题时,她总会第一时间给到我帮助和建议,生活中也会对我格外照顾,在师父身边,我觉得特别有安全感。”
在师父的教导和自身持续的努力下,国锋已经成长为一名优秀的南京链家经纪人,并且负责了门店4名新伙伴的带教工作。
“我对我的徒弟带教还是比较严格的,每天我都会给他们安排基本的业务工作量化,下班前我会收取量化,每周进行他们的量化考核。我们会在每周找时间梳理自己近阶段遇到的一些问题和疑惑,大家一起讨论,针对客户沟通、业务能力、学习能力和专业能力,我会对他们进行一对一辅导。当他们迷茫时,我也会进行心理辅导。当然啦,工作之余,我更希望成为他们的好朋友、好兄弟,大家一起开心的玩,偶尔我也会请他们喝奶茶,我们的氛围还是很好的。希望我的徒弟们在链家能赚点小钱、工作愉快、玩得开心!”
在南京链家,优秀的传承从未停歇,每一位优秀经纪人的宝贵经验和知识技巧都会源源不断地传承给新一代经纪人,薪火相传,生生不息,正如国锋的师傅将他培养成了优秀经纪人,国锋也会将这份力量传递下去,将自己的徒弟也培养成独当一面的优秀经纪人。
心法已成 秘籍留下
在成长的过程中,国锋通过持续不断的努力和学习也悟出了属于自己的“心法”,想必这边是他取得优秀成绩的秘诀,心法已成,国锋也特别愿意分享给更多志同道合的伙伴。
找一个适合自己的企业,适合自己的企业和平台更为你的成长提供帮助,如果你想要通过努力获取回报,同时渴望获得更多培训和关注,那么南京链家很适合你。
夯实基础,优秀的前提是拥有强大的专业能力,只有不断提升自己的基础专业知识、根据不足之处及时补足,面对突发情况时才能应对自如。
向优秀看齐,要善于发现身边优秀的人,虚心请教学习。
不懒惰、不急躁,优秀的人必然是勤奋的,付出比别人多,收获也会别人多,遇事不急躁,做出决定前想三秒再做抉择。
师徒关系传承了他们的专业知识和宝贵经验,使得南京链家文化生生不息;师徒关系也成就了他们彼此,同处一个团队,为了彼此、为了团队的荣耀而奋斗。国锋已经完成了由徒弟到师父角色的完美过渡,接下来的他,会发挥自己最大的力量,带着他的团队克服一切艰难险阻、踏浪前行,相信传承的力量,薪火相传,生生不息!
