3月25日，长城人寿公布保险行业首位以理赔员为原型的服务形象——“好赔君”。伴随着理赔官形象闪耀登场的同时，长城人寿推出理赔服务新举措——“重疾一日赔”，为申请重大疾病保险赔付且符合特定条件的客户，提供一个工作日内完成赔付处理的极速理赔服务体验。并于3月28日，极速完成服务上线后首例赔付，从提出理赔申请到保险金支付到账仅用时110分钟，刷新了行业重疾险理赔速度。
当天，江苏南京市客户周先生因不幸罹患急性心肌梗死向长城人寿报案，获知客户出险后，理赔专员第一时间指导周先生准备相关材料，并协助通过手机微信远程进行信息确认和视频面签，快速完成理赔申请。随后，公司将10万元重大疾病保险金支付至周先生账户，用实际行动践行着长城人寿好专业、好便捷、好温馨的“三好”理赔标准，兑现了“长城理赔均好赔”的理赔承诺。
“重疾一日赔”是长城人寿为申请重大疾病保险赔付且符合特定条件的客户，提供的一个工作日内赔付到账的极速理赔服务。据悉，符合以下标准的客户即可尊享“重疾一日赔”：
1.重大疾病保险，生效或复效满两年；
2.资料齐全、诊断明确，无相关既往病史等与本次赔付相关的特殊情况，整案理赔结论为正常给付；
3.实赔金额<20万元。
重疾无情，长城有爱。长久以来，长城人寿始终致力于为中国每个家庭提供更多有价值、有意义的金融保险服务，与客户一道分担人生风险，保障万家安康，守护一世和谐，助力幸福美好生活，实现“为亿万中国家庭构筑保险长城”的企业使命。
