近日，苏州市疫情反复，平安金服苏州分公司的志愿者们闻令而动，奔赴翠园社区、火车站社区，与社区工作者并肩协作，开展电话流调、核酸检测，共同筑牢疫情防线。
4月10日，志愿者来到翠园社区，根据社区的工作安排，协助开展60岁以上老年居民新冠疫苗接种情况摸排，同时针对未打疫苗且有接种意向的居民进行预约登记。
一位73岁的奶奶接到电话后，对来电十分警惕。作为一名客服人，在丰富的工作经验加持下，韩自田细心地解释，很快就化解了老人的顾虑，并根据老人的意愿帮其预约了新冠疫苗接种。结束后，奶奶感谢道：“谢谢你啊，小伙子，你真专业！”
一天下来，韩自田和搭档林慧洁一共拨打了230通电话，成功帮助50位居民预约登记了疫苗接种。
4月11日早上5点，平安金服苏州分公司的志愿者齐卉就来到火车站社区，协助一线工作人员做好核酸检测人员的信息采集和录入。“我是一名党员，只要有需要，我就应该亮身份、见行动，义不容辞地冲在最前面。”齐卉说道。
今年以来，平安金服苏州分公司已经有近百名志愿者积极参与社区疫情防控工作，以实际行动共同守护苏州。
