今年以来，玉门市公安局始终坚守为民初心，强化服务意识，牢记使命担当，把人民群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，抓实“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众所需，着力打造户籍窗口新形象。至目前，办理全国跨省通办户籍业务30笔，全国异地身份证办理133人。
措施不缺位，让服务有深度
玉门市公安局各派出所户籍室以优越的硬件设施为抓手，设立特色“便民服务区”，为群众提供急用的生活用品，方便办事群众；全面落实“一次性告知制度”和“一站式服务模式”，让办事群众只进一出门，最多跑一次；同时，公开窗口民警联系电话，让群众随时随地均可咨询问题，实现了与群众联系无缝对接，让群众在办理业务时，享受更加便捷和更为高效的服务。
关爱不缺位，让服务有广度
积极践行“我为群众办实事”和“靠前一步、主动作为”的服务理念，在窗口建立“老年人优先、军人优先办理”绿色通道，对辖区年老体弱、身体伤残等原因来所办理户籍业务群体，主动询问、耐心解释、优先办理；对不方便来所办理户籍业务的特殊群体，推行上门办理、送证到家等关爱服务，累计上门服务450余次，切实将为民服务落到实处。
灵活不缺位，让服务有温度
积极探索更为优质的为民服务措施，在双休日、节假日、工作日下班时间预约办理业务；不断拓宽服务渠道“网上办”，大力宣传推广“互联网+微警务”平台，织好线上“互联网+户籍业务服务”服务网，实行户籍业务网上预约、网上办理、网上支付、自助办证，受理预约办理1000余人次，真正实现了“让数据多跑腿，群众少跑路”的目标。
学习不缺位，让服务有力度
紧紧围绕“严纪律、正作风、强管理、树形象”这一主线，从思想上、能力上、纪律上强化窗口民警责任担当，坚决杜绝刁难群众、办事拖拉等现象发生；加强对窗口民警的培训，提升业务水平，改进工作作风，确保民警业务技能娴熟、警容严整、着装规范、用语文明，始终保持昂扬向上的精神状态接待每一位办事群众，用真诚的微笑，展示人民警察的良好形象。
