为提升群众满意度，进一步提高办事效率和服务质量，碌曲县公安局交警大队车管所不断提高业务素质和服务水平，坚持以人民为中心、以为民、便民、利民服务为导向，立足车管窗口，全力打造人民满意车管所。
一是车管所大厅设立咨询台，解答群众咨询，告知群众业务办理程序，指导填写相关业务表格，提前审核办理所需证件、材料，做到最大限度方便群众，为群众提供便捷、高效的服务。
二是规范办理各项业务。针对车管业务的增加，车管所努力克服人员少、任务重的困难，在落实“四个减免”的基础上，推行绿色通道、延时服务等特色服务。全体车管工作人员严谨细致的审查每一个信息，整理每一个档案，录入每一条数据。对证件不齐全、材料不符合规定等问题的群众，当天受理的业务当天办结。认真落实车驾管制度和一次性告知制度，不让群众多跑一趟路，切实提高了群众的满意度。
三是重塑车驾管窗口新形象，车管所始终抓住内务管理细节不放松，要求窗口岗位民辅警警容整洁、举止得体、文明礼貌。接待办事群众用语文明，说话和气，解释有据，宣传政策和服务到位。全力解答群众疑难，让办事群众少跑一趟路，少等一分钟。让群众们切实感受到真诚的服务，不断提高服务质量和树立碌曲公安良好形象。
四是创新多元化服务模式。为进一步拓宽便民服务渠道，车管所将“实体办件”与“互联网+”融合发力，在大厅设立了便民自助服务区，交通违法自助查询处理机、自助选号机、互联网体验机等多元素服务设备避免了车管所办理业务群众排长队的烦恼，实现了个性服务网上办、一次办、自助办，受到了广大群众的一致好评。
