连日来,富蕴县公安局组织全体民辅警深入学习宣传贯彻党的二十大精神,引导全警立足岗位实际,紧盯人民群众“急难愁盼”问题,用实际行动践初心、暖民心,真正做到贴近群众、服务群众,以人民满意度、幸福感和安全感作为衡量工作的唯一标准,用“民心”这支笔,答好时代的“考题”。
一是聚焦民意民声,努力当好服务群众的“贴心人”。牢固树立民意引领警务理念,以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,聚焦民意民声,厚植为民情怀,把群众满意作为工作的出发点和落脚点,将群众刚需的高频、简易事项进行梳理,全面整合交警、治安、出入境、禁毒、全域推行公安线下业务线上预约服务,消除柜台阻隔,群众只需取一个号即可享受“一条龙”服务,变“群众跑”为“公安跑、数据跑”,窗口服务功能全部实现“全科受理”和“一窗通办”,有效缩减群众办事时间,全面提升优化服务的“速度”与“温度”,持续多年保持窗口服务“零投诉”。
二是做强创新引擎,努力当好群众的“暖心人”。全面贯彻落实好习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话精神,坚持以人民为中心,深植“数据警务、民生警务”工作理念,建设运用新举措,在全县范围内以村(社区、居委会)发布治安防范、反诈防骗、禁毒净网、消防安全、交通安全等宣传信息为群众提供各类咨询服务,鼓励群众“随手拍”发现并消除各类安全隐患,辖区人民群众对公安机关满意度高位攀升。将电信网络诈骗防范宣传工作作为提升群众安全感满意度的重要抓手,广泛发动群众安装注册“国家反诈中心”APP,充分利用“两微一抖”新媒体宣传平台持续开展反诈宣传。
三是推动隐患清零,努力当好群众的“守护人”。坚持“科学布警、屯警街面、动中备勤、等级响应、扁平指挥、快反高效、科技支撑”的原则,推进巡防全天候、全覆盖、全方位。靶向发力打响“动态隐患清零”主动仗,定期组织多警种联动开展治安要点集中排查整治专项行动,对辖区治安进行全方位“安全体检”,从严从实从细做好“防疫情、控发案、降事故、护稳定”各项工作。
四是找准为民办事“切入点”。切实深入基层、深入群众,常态化开展走访入户工作,不断拓展入户走访渠道,把上门走访、案件回访、开门接访等工作有机结合,广泛收集群众提出的意见和反映的问题,逐一进行梳理归类,及时反馈给相关部门,确保第一时间回应群众提出的意见、反映的问题、发现的治安隐患,做到事事有回应,件件有落实。
五是抓牢为民办事“关键点”。以“我为群众办实事”为载体,充分发挥“警网”融合效应,组织警民(辅)警、网格员深入社区、沿街商铺、企业,重点围绕防范电信网络诈骗、“黄赌毒”、防火防盗以及法律法规,同步利用“线上+线下”宣传渠道,集中开展安全知识宣传活动,鼓励群众积极检举揭发各类违法犯罪行为线索,共同打击违法犯罪行为,营造和谐稳定的社会环境。
六是夯实为民办事“落脚点”。以“百万警进千万家”、“一标三实”信息采集等活动为载体,实行分级负责和包片管理,对辖区企业主动开展上门“送法律、送安全、送服务”活动,发布涉企治安安全风险预警,常态化开展法治讲堂和安全防范培训,积极联合有关部门妥善化解涉企矛盾纠纷,深入征求涉及营商环境的意见建议并及时改进提升,切实完善共建共治共享社会治理措施。