“天冷你们注意保暖，戴好口罩，做好防护措施……”记者在采访市政府办公室副主任、市人防办主任桑磊时，他正在剑南街道巡视临时管控卡点。每到一处，他都细致了解疫情防控工作的细节，反复嘱咐工作人员做好防护，注意身体。眼中布满红血丝的桑磊时时处处都在关心别人，却忘了自己已经在防疫一线连轴转了20天。
右二为桑磊（图由受访者提供）
自本轮疫情发生后，在市应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部的统筹安排下，桑磊下沉到剑南街道担任城区社会面管控专班组长。剑南街道辖区的老旧小区、“三无院落”多，人员结构复杂，管控难度较大，是城区疫情防控的重点和难点之一。桑磊仔细研究了剑南街道的各个交通要道路口分布情况，立即组建了剑南街道小区管控协调小组，通过定人定岗定责等方式，安排卡点防疫力量，统筹配备后勤物资，做好志愿者服务保障，做好高风险区域管理，精准对接解决群众需求，筑牢防疫第一道安全防线。白天，桑磊奔走在工作第一线，深入疫情防控关键区域、重点场所指导，发现问题立即解决，确保疫情防控各项工作精准有效地落实。深夜，他在会议室梳理分析疫情信息数据，学习领会最新的疫情防控政策，科学统筹安排480余名下沉机关干部和700余名志愿者第二天的工作，扛起守土护民之责。
在疫情面前，如何克难攻坚、奋力前行，好措施、好办法哪里来？答案是从群众中来。在桑磊看来，一个楼栋、一个楼栋长就是一个战场，必须充分依靠群众，守好家门口第一道防线。他总结前期的工作经验，制定高风险管控点闭环管理方案，推出高风险楼栋、高风险管控区域“盯死看牢”和“零接触”闭环服务模式。
左一为桑磊（图由受访者提供）
“我们不断地在工作实战中补齐短板弱项，把风险划定范围精准细化到了楼栋，挑选了200多名楼栋长，为辖区楼栋的业主服务。”桑磊告诉记者，高风险楼栋实行闭环管理，志愿者将保供物资运送到临时管控楼栋的单元楼下，楼栋长负责把物资分发到户，及时做好楼栋消杀，把垃圾收集到单元楼下，再由志愿者完成清运“最后一米”，存在风险的志愿者全程闭环管理，统一住在指定酒店，业主与下沉干部、志愿者便实现了“零接触”，从而减少社会面交叉感染，最大程度保护下沉机关干部和志愿者的健康和安全。
在大家的共同努力下，目前，剑南街道的疫情防控工作取得了阶段性胜利，社会面生产生活正有序恢复。桑磊表示，他会坚守全心全意为人民服务的信仰，在疫情面前坚守阵地、践行使命，用“加速度”跑出誓与疫情作战到底的决心。
