时下,“文旅局局长”成为了一个“热词”。从幕后到台前,大家一改往日严肃刻板的印象,在短视频里秀才艺,使出浑身解数为当地旅游业代言,一股以文旅局长为代表的领导干部通过轮番“请战”,成功吸引了大批流量,着实火出了圈。
随着经济的持续发展,社会公众对于便捷、舒适的旅游方式有了更高的追求。自媒体时代,公职人员因其特殊身份和公信力,本就自带流量,通过出镜代言,拉近了与群众之间的距离,放大了宣传效应,让一个个曾经陌生的地名变得“一朝成名天下知”。同样火爆出圈的还有“淄博烧烤”。据媒体报道,在4月8日G9321次这趟开往淄博的“烧烤专列”上,淄博市文化和旅游局党组书记、局长带领淄博10个区县、功能区的文旅局长,以及红叶柿岩、马踏湖、周村古商城等淄博33家热门景区“代言人”,与乘客一同登上G9321次列车。他们变身“淄博文旅推荐官”,手持各样小礼物和宣传材料,走到乘客身边开展互动交流,广泛推介淄博文化和旅游资源。一套旅游推荐“组合拳”,听取了最一线的民声民意,不仅让游客感兴趣、愿意来、留得下,更是对淄博烧烤营销时机的精准把握,对公众热情的敬畏与回应。
在各位网红文旅局长的流量加持下,旅游业的发展得到极大提升。但值得注意的是,网上“出圈”只是推动地方旅游发展的一种方式和途径,旅游业本质上是服务业,除了山水风光、人文景观的外在“颜值”,最终决定出游体验的还有基础设施、旅游服务等内在“实力”。如何让当地的文旅产业真正得到市场的检验和肯定,让游客愿意来,愿意消费,愿意“二刷”,才是值得深入思考的问题。据悉,为满足更多旅客的消费需求,交通部门也主动作为、频频发力,趁着淄博烧烤热,铁路部门首次开行“烧烤游”周末专线列车,淄博公共交通有限公司也为“烧烤专列”专门设置了接驳车,方便游客直达网红烧烤店。
怡人的春景带动着民众出行的热情。旅游产业网上“出圈”只是开始,想要留下客人、留住流量,“网红IP”们不能只满足流量刷屏,必须“扑下身子”与游客面对面、心连心的交流沟通,“放下姿态”深入群众中去调查研究,针对性提升品质服务,满足游客日益特色化、多层次的需求。如此,才能让被流量吸引而来的网友获得真切的实惠和体验,把“头回客”变成“回头客”,真正将“流量”转化为“留量”。(孙宇辰)