近年来,随着我国新一代进入婚孕年龄,90后、95后逐渐成为母婴童消费的中坚力量,母婴消费需求也再度升级,催生出更多市场机遇和挑战。越来越多的头部母婴童平台开始通过打造“线上+线下”全渠道模式以抢占更多市场,母婴童连锁品牌龙头的孩子王就是其中一个典型例子。
孩子王,以用户需求为中心,和全球优质产能共创新时代下如何高效快速发展的解决方案。目前公司已有七大自有品牌,分别是贝特倍护、初衣萌、慧殿堂、柚咪柚、植物王国、可蒂家和VividBear,覆盖了用品、玩具、内衣家纺、饰品等多个品类,为用户提供全面、丰富的一站式商品解决方案。
在国内,孩子王在200个城市布局了超500家大型数字化直营门店,拥有超7000名育儿顾问,完成了从1到超过6000万会员的认可与追随,在母婴童市场的网格化程度较高,又搭建了母婴童行业首个仓网布局。同时,孩子王多年来持续加码数字化投入,形成较强的数字化技术优势。
孩子王线下门店是集商品销售、儿童游乐、互动活动、育儿服务和异业合作为一体的互动社交载体,提供的母婴童服务涵盖行业里的绝大多数品类,甚至包含了课外辅导和打疫苗等补充医疗服务。
为优化顾客体验,促进一站式消费,在线下门店布局方面,孩子王持续推进门店功能和定位的迭代升级,通过与包括万达、吾悦等大型购物中心深度战略合作,打造以场景化、服务化、数字化为基础的大型数字化直营门店。
线上,孩子王则构建了移动端APP、微信公众号、小程序、微商城等渠道,不受时空限制方便快捷、品类齐全满足小众商品需求,全渠道融合战略使得线上与线下渠道实现优势互补。
值得一提的是,目前孩子王自主研发的AI育儿顾问大模型KidsGPT在育儿、教育等方面经过系统的垂类数据训练,经过持续性的训练及大量内测,已实现智能对话、智能绘图、智能商品及服务推荐,具备了强大的母婴童专业知识输出能力及用户信息安全保护能力。
随着数智化的不断发力,孩子王的护城河正变得越来越宽,成为无数亲子家庭的首选服务商,是名副其实的“中国孩子王”。