金叶飘香时，又到收购季。眼下，正值烤烟收购季节，走在甘肃省庆阳市烟草公司正宁营销部烟叶收购站，到处呈现出一派繁忙的景象，烟叶人员始终没有停歇服务的脚步，用辛勤和汗水谱写一首服务烟农的动人之歌。
约时定点 烟农省心
“烟农朋友们，辛苦啦！当前正值烤烟收购繁忙季节，为进一步做好烟叶收购工作，庆阳市烟草公司正宁营销部严格实行约时定点，轮流交售模式，请大家按照各自所属烟叶收购站预约通知时间，提前做好烟叶交售准备工作，没有预约到的不出户，预约到的烟农备好备足烟叶，按时到指定收购站交售烟叶。”这是正宁营销部通过烟叶微信工作群向烟农推送的烟叶收购信息。
又是一年金叶飘香时。走进庆阳市烟草公司正宁营销部榆林子烟叶收购站分级车间，金叶满目，烟香扑鼻，收购人员干劲十足。在烟叶收购等候区，抬烟工帮助烟农把刚拉来的烟叶卸车，依次送到分级台上提纯，分级工一丝不苟筛选、分级、装筐，抬烟工将烟筐送到定级区，主检员定级后，过磅、赋码、打包、入库，呈现出一派繁忙却井然有序的景象。
“以前在烟叶收购旺季，烟站常常排起长队，等候交烟，现在正宁营销部烟叶收购推行约时定点，轮流交售的工作模式后，人少了，秩序好了，交烟省时省心,既减少在烟站等待售烟时间，又能腾出时间来安排农活，这种收购模式我很满意。”前来交烟的榆林子镇习仵村六组烟农高录祥笑着说道。
图为榆林子烟叶收购站分级员对烟叶进行提纯和分级
真情服务 烟农舒心
“我承诺：始终坚持公平公正收购烟叶，杜绝收人情烟关系烟，准确把握收购标准，‘一个声音喊到底，一把尺子量到底’……”永正、榆林子、宫河烟叶收购站全体收购人员庄严承诺。
今年烟叶开秤以来，正宁营销部始终坚持“公平公道守初心，一片一叶总关情”的工作理念，践行“我定级，你放心”的服务承诺，切实维护广大烟农利益。
为方便烟农交烟，正宁营销部在烟站统一设立了烟农休息室，不仅为烟农提供临时休息、避雨和避暑场所，还提供饮水，配备了电视机、机场椅，打气筒、公平秤等物品，安排专人值守服务烟农，切实让烟农感受到交烟的舒心服务。
“请大家先在烟农休息室喝茶，歇歇脚，分级工依次为大家分级所要交售的烟叶。”榆林子烟叶收购站烟农休息室值班员一边热情招呼大家，一边为烟农们递上茶水。
“烟草人的服务态度真的好，烟叶微信工作群不时会提醒天气情况，最近阴雨天较多，要注意保管好烟叶，超水分就麻烦了，路上要遮挡好烟叶，以防淋雨。烟叶进站，抬烟工就帮助我卸完烟后，就被招呼进入烟农休息室，喝茶休息，让我心里很温暖！1000多斤烟叶，1个多小时就拿到了交售发票。”榆林子镇习仵村六组烟农高录祥笑着说道。
一见烟农问好，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心，一句好言相送，已经成为正宁营销部烟叶收购站服务烟农的日常习惯，烟农一致叫好！
图为榆林子烟叶收购站烟农休息室值班员为烟农递送茶水
阳光透明 烟农放心
为了营造公平公正、廉洁阳光的收购环境，庆阳市烟草公司正宁营销部公开收购价格、政策、种植主体交烟情况，设立意见举报箱，公布投诉电话，接受社会、烟农监督，成立烟叶质量巡回督导检查组，实行“四不两直”工作法，不定期到各站明察暗访，发现问题及时反馈、限时整改，让烟农朋友们明明白白交烟，高兴而来，满意而归。
“正宁营销部严格落实‘七条要求’‘五条纪律’，全面推行‘一打三扫’，实现了以烟叶质量管理为核心的全流程质量追踪，质量精准追溯让烟农放心售烟，给烟农吃上‘定心丸’更好地把烟农手中‘金叶子’变成 ‘红票子’，促进烟农富、产业旺、乡村美。”庆阳市烟草公司正宁营销部负责人罗小兵说。
“在烟农休息室，通过电视屏幕，我可以清楚看到自己的烟叶在分级区、定级区、过磅区滚动播放的画面，现在交售烟叶感觉就像在自己家里一样，望着自己大半年的辛勤汗水化作满满的收益，心里感到美滋滋。收购站服务让我觉得很省心、很舒心、很放心，明年我还准备再多种几十亩烟，交完烟叶买上一辆车，接送孙子上幼儿园喽。金叶鼓起‘钱袋子’，让我这小日子越过越滋润。” 榆林子镇中巷村五组烟农樊相虎高兴地说。
如今，正宁烟区涌现出许多“职业烟农”和从烟农民工，他们用辛勤的汗水收获着致富的梦想，许多烟农靠种烟盖起了四合院，供孩子读书，改善了生活质量，过上了红红火火的日子。(单位：庆阳市正宁县烟草专卖局；作者姓名：付韶华)
