客户想申请报装水电气,怎么办?别担心,“水电气综合窗口”欢迎您。通过巢湖政务大厅水电气联办窗口,市民不用再到处跑,在联办窗口就能享受一站式报装服务。
“太好了,以前要三家单位来回跑,还要准备三份材料,费时又费力。现在有了这样的服务,提升了业务办理的便捷度,让我们不仅享受到了‘速度’,还感受到了‘温度’,为你们点赞!”9月28日,体验水电气联合报装的巢湖市第七中学徐先生对巢湖市供电公司驻“水电气综合窗口”工作人员由衷地赞叹道。
在以往的水电气报装中,客户需要在水、电、气各单位重复申请,不仅环节多、耗时长,还需要多次准备报装资料,相对耗时耗力。现在,客户只需要到水电气联办窗口“一表申请、一窗受理、联动办理”,只需在申请表上勾选一项或者多项需要办理的业务,并填写相应信息提交窗口后,就会有水电气企业根据客户需求主动上门服务,联合现场勘察并合理确定接入方案,后续施工也实现“联合开挖”“一次挖掘”,直至完成水电气接入开通。
“从客户‘多头跑’‘折返跑’到企业‘主动跑’‘联合跑’,我看到了我市在持续优化营商环境、提升服务水平的成效和决心。”巢湖市营商办负责人刘睿说道。水电气联合报装的实现,不仅极大简化了办理流程、缩短了办理时限,更使得窗口服务进一步得到优化,市场主体水电气业务的便利度得到全面提高。(侯晨佳 郑玉玉)
