本网讯 “喂，是供电所吗？我这里有一条电线断了，你们能赶紧派人来处理一下吗？”11月26日下班，国网奎屯供电公司大泉乡供电所值班电话铃声突然响起，值班负责人武文杰接起电话，电话里传来焦虑的声音。
据悉，打来电话的是沙湾市大泉乡三道沟村的周大爷，他正准备做早餐，忽然家里线路出现故障了，于是便给供电所打来了求救电话。接到周大爷的报修后，武文杰知道老人家是村委会建档立卡扶贫对象，立即电话通知抢修人员迅速赶往现场。
到达周大爷家，一眼就看见他家的接户线受大风影响断落在地上；一旦线路对地放电就会非常危险，而且路过的人如果不小心碰到，后果会非常严重。抢修人员当机立断，制定抢修方案，在现场先进行验电，经过近一个小时的紧急抢险，晚上20点42分，线路恢复送电。
“以后再有类似情况，您可以随时和我们联系，我们会第一时间赶过来为您处理故障。”
“辛苦啦，辛苦啦！真是太感谢你们了，这么冷，辛苦你们了，帮我维修电线，你们的服务真是没得说！”老人一个劲儿地感谢大家。
入冬以来，该供电所组织员工日夜奋战在一线，巡查线路，检查设备，上门入户为群众讲解安全用电知识，全力做好保电工作。同时主动深入村队，对用户进行上门走访，详细了解用户用电需求，仔细检查用户家中用电设备，引导用户有序用电，避峰用电。对村上的留守老人进行用电安全讲解，发放连心卡，确保广大群众用上放心电、优质电。（刘祥）
