“我跟之前签约的售电公司解约了，想知道去哪里找其他售电公司的联系方式呀？”浙江某实业有限公司财务负责人在省级电力市场化服务窗口咨询道，国网浙江营销服务中心购售电服务青年团队为其耐心介绍。
据了解，日前浙江省首个省级电力市场化服务窗口在杭州市日均客流量和业务受理量最大的湖墅南路供电营业厅正式落地启用，这是国网浙江营销服务中心青年精心筹备建设的综合服务示范型窗口，聚焦用户高频的市场化服务需求，为各类市场主体提供业务受理、市场咨询、信息查询三大类服务。
购售电服务团队的青年们主动创新市场化服务模式，率先试点电力市场化“最多跑一次”业务联办，全新打造数智互动新型市场化服务体系，依托营业厅服务渠道资源，多渠道辐射售电公司、市场化用户等各类市场主体服务，借鉴“水电气”联办模式，推动入市注册和新装、过户等用电业务“一次办”；设立市场化咨询专席，为客户提供全面的业务咨询和指引“一次问”；提升信息查询服务质效，深化信息共享，实现信息“一次查”。
下阶段，国网浙江营销服务中心购售电服务青年团队将持续健全以省级市场化服务窗口为中心，市县服务窗口为触角的市场化业务线上线下服务体系，切实为市场主体减负担、破堵点、解难题，为打造全省电力市场化服务优化提升“金名片” 贡献青春力量！（郭端宸）
