“很荣幸能够收获这份荣誉,但这份荣誉不仅仅属于我自己,还属于每一位奋战在营销一线岗位的客户经理。我会以此为契机,在今后的工作中继续坚守平凡岗位,不负重托、砥砺前行!” 2023年安阳市五一劳动奖章获得者、安阳市技术能手李智遥说道。
作为安阳县烟草专卖局(分公司)客户服务部的一名90后青年党员,李智遥自2017年进入行业以来,一直奋战在营销一线。工作中,他始终牢记共产党员身份,扎根农村市场,勤学苦干、迎难而上,用坚定的理想信念锤炼党性,用满腔的热忱练就过硬本领,在不断提高自己的同时,也赢得了领导同事和客户的一致好评。
行走的教科书
李智遥不仅是单位的内训师,更是同事心目中公认的“营销高级顾问”,他多次在行业媒体上发表创新论文,在终端建设、品牌培育、客户服务等方面有着深厚的理论储备和实践经验。
无论是面对老同志还是刚入职的新员工,他都会积极主动地帮助他们解决工作中遇到的各类“疑难杂症”。每当遇到任何“急难险重”的工作,李智遥总会冲锋在前。面对上级布置的工作任务时,他也总能第一时间提出高效的工作思路,帮助营销工作更好的开展。
他常说:“只有把工作当成事业,才会产生更大的热情和兴趣。”正是凭借这样一种精神,李智遥通过多年营销基层工作的磨砺和各类营销竞赛的洗礼,现已成长为营销战线的“行家里手”。
客户的“知心人”
客户经理肩负着培育市场和服务商户的责任,而且工作面流动性大、工作环境艰苦。日常下乡拜访过程中总是“晴天一身土,雨天一身泥”。但是李智遥从来不怕苦、不言苦,他始终坚信,只要一步一个脚印,把服务搞上去了,工作就能做好做出色。他从做客户经理的第一天起就对自己提出了明确的要求,要始终把“服务客户”作为工作的第一宗旨。正是在这种思想的指引下,他的付出得到了所有客户的信任与好评。
李智遥坚持做到“心中有群众”,用热情感染客户,用实际行动赢得了辖区内所有客户的信任。
肩扛责任当先锋
作为一名共产党员,李智遥始终践行党的宗旨,在工作岗位上以身作则,始终以一名党员的责任与担当坚守在工作岗位,冲锋在前、深入一线,用自己的实际行动践行着入党时的铮铮誓言。他坚持通过线上沟通和线下拜访两种方式,创新开展经营指导工作,在帮助零售客户提高盈利的同时,也为零售客户排忧解难,解决了许多卷烟以外的经营问题。
一路默默走来,李智遥在工作岗位上不断历练成长。他始终以满腔的热情和高度的工作责任感,任劳任怨、踏踏实实,在平凡的工作岗位上,创造出不平凡的业绩,为单位的发展贡献出了自己的全部力量。(吴琼)