12月6日悉，为切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，更好的优化用电营商环境，在河南南阳，国网新野县供电公司聚焦群众急难愁盼问题，聚焦严重侵害群众切身利益的人和事，充分发挥纪检监督职能，全面开展业扩报装等重点领域专项整治以及损害营商环境作风整治等行动，持续提升优质服务水平，为打造良好营商环境提供坚强纪律保障。
“蹄疾步稳”，强化全员服务意识。积极组织开展“观念能力作风提升年”专项活动，紧紧围绕“四敢”“六个不适应”，持续深入转变党员干部工作作风，以作风建设为抓手，聚焦“小微权力”滥用、靠企吃企等典型问题高发、多发领域，加大投诉管控力度，以零容忍的态度整治“微腐败”，杜绝供电服务“红线”问题发生，让党员干部在工作中始终保持良好的精神面貌和积极向上的工作状态，带头讲文明、讲效率、讲规矩。
“把脉会诊”，强化用电宣传引导。该公司在供电营业大厅等公开场所公示业扩报装等有关管理制度，公布营商环境问题举报电话和邮箱，拓宽监督渠道。围绕重点工作，聚焦企业生产、项目建设、产业发展等重点领域和环节，持续深化“访企业 解难题 送温暖”活动，及时了解广大用户在用电过程中存在的堵点难点，建立问题台账，推动责任部门破解难题，帮助企业解难纡困，加强与企业的协同发展。
“望闻问切”，强化专业监督检查。该公司纪委把监督责任挺在前面、落到实处，督导营销、发展建设等部门深入企业走访调研，主动为客户提供政策咨询和解答，通过用电优化建议，降低企业用电成本。督导、协助相关部门全面推广线上办电服务，实现线上服务精简便捷、供电方案经济合理、办电资讯主动推送、接电进度及时掌握、业扩服务规范合法，以铁的纪律推动公司优化营商环境各项措施落地生效，推动公司供电服务再上新台阶。
下一步，该公司纪委将进一步推动营商环境优化监督整治，不断压紧压实相关职能部门主体责任，高效解决客户诉求，有效预防优化营商环境责任悬空、虚化、弱化以及不作为、慢作为、乱作为等问题，以善作善为的工作作风带动行风建设，以更加优质和前瞻的服务提升“获得电力”水平，促使优质服务工作再上新台阶。（国网新野县供电公司 王向阳 张琳琳）
