乍暖还寒，走进沙湾市西戈壁镇上八家户村，一座座大棚掩映在田野间，一根根电杆和凌空飞跨的绝缘线分外耀眼，玲珑心草莓采摘园里正在忙着敷设薄膜，四处更是一派欣欣向荣的景象……
12月7日，国网奎屯供电公司共产党员服务队正前往八家户村巡视线路。在这里的乡村道路上，他们认真巡视着每基杆塔，而且准备着去挨家挨户进行安全用电知识宣传。
供电有保障 服务零距离
“自从村里开始安装了电采暖，供电公司带给我们很大的帮助，从架线迁杆到冬天采暖，为我们出了很多力。不仅如此，供电服务也越来越好了，用电有问题，一个电话工作人员就来了。”家住西戈壁镇的张奶奶说道。
近年来，沙湾市把农村人居环境整治作为乡村振兴的主抓手和切入点，围绕农民增收，改善村容村貌等方面，配套提升供电、供水、供暖等基础设施，彻底解决乡村容村貌差、基础设施薄弱的老大难问题。特别是沙湾市电网建设，在促进乡镇经济发展、改善农民生产生活条件的能力不断增强，让沙湾人民脱贫致富奔小康“电力十足”。
国网奎屯电公司立足新阶段、把握新格局，秉承新发展理念，充分彰显国企担当和责任，通过畅通报装绿色通道，以改造升级配套电网为工作方向，持续加大电网投资力度，对位于规划建设区域内的西戈壁镇电力设施进行搬迁改造，并对村里的老旧电杆、线路、表箱进行更换。改造一新的电力设施与美丽乡村建设融为一体，让村庄面貌和品位进一步提升，并且改善了村庄用电条件。
地处新疆天山北坡的沙湾市西戈壁镇改善了村民居住的栖息环境，老百姓正在政府的带领下走向越来越幸福的生活。
“把脉”充电桩 护航新能源
近年来，在国家好政策赋能下，新能源汽车发展加速推进，充电基础设施需求急速增长。12月7日，国网沙湾市供电公司对辖区内充电桩进行冬季特巡检查工作，确保冬季充电桩安全稳定运行，保障客户安全便捷充电，护航绿色交通。
据悉，国网奎屯供电公司组织专业人员重点对充电桩的运行状态进行检查，包括配电设备、配套设施、运营平台是否运行正常，箱体及充电接口是否完好、接地是否可靠等。对发现的问题，及时告知客户和充电设施管理单位。同时，向前来充电的电动汽车车主介绍充电桩正确使用方法，进行安全充电注意事项宣传，耐心解答车主关于充电业务的疑问。此外，不断推进居民充电桩业务办理手续高效化，引导客户直接在“网上国网”app上进行业务申请，并安排专人上门服务，在勘查现场时收取缺失的资料，无需客户往返营业厅，全流程办电时限不超过15个工作日。还积极宣传充电桩办理业务的最新政策，通过营业厅宣传折页、微信朋友圈等载体，将优惠政策宣传至消费末端。
“在这里充电真是太方便了！还为我介绍了各个时段电价的区别，服务真实太到位了！”新能源汽车车主王先生在充电体验后，对国网奎屯供电公司工作人员的服务赞不绝口。
自2021年以来，为适应新能源汽车的发展要求及更好服务旅游，该公司持续提升服务水平，在高速公路服务区、景区景点等地，规划建设新能源汽车充电桩131个，更好满足当地群众及外地游客出行需要。
护航致富果 电力助增收
走进沙湾市西戈壁镇上八家户村玲珑心草莓采摘园，一派春意盎然的景象，一株株嫩绿的草莓苗上挂满颗颗草莓，放眼望去，这些长相可爱的草莓已挂满枝头，许多已经开始泛红，十分惹人喜爱。
“自草莓采摘园建成以来，供电公司一直给我们提供着最贴心的服务，电力工作人员主动到现场了解园区用电情况，帮助我们优化用电方案，让我们对以后的发展更加充满信心。”12月8日，该草莓采摘园负责人王震对正在检查安全用电的“红马甲”说道。
据了解，沙湾市西戈壁镇上八家户村玲珑心草莓采摘园内配有温湿度传感器、环流风机、重锤风机、遮阳电机等用电设施，采取自动控制系统来调节内部的各个设施，以确保草莓生产所需最佳的温度、湿度以及光照，有效提高草莓在生长过程中所需要的时间，提高产量以及生长质量。
“我们建立健全服务机制，如客户遇到用电问题，可随时联系我们，我们将第一时间上门处理，真正让客户用电无忧。”国家电网新疆电力天山雪莲（奎屯沙湾）共产党员服务队唐卫军这样说道。
为打造优质电力营商环境，保障草莓生产全过程电力供应稳定、可靠，该公司组织党员服务队深入大棚草莓基地，对客户开展“零距离”服务。定期为园区检查线路设备，查排隐患，消缺整改，确保大棚用电的可靠供应。积极开展电力咨询和安全用电知识宣传，确保园区用电安全。同时，及时了解和掌握客户用电需求，为客户办理用电申请、业扩报装等用电手续实行一路“绿灯”，力争在最短时间内满足园区用电需求。农业发展到哪里，电就送到哪里，服务就跟踪到哪里。这背后折射出的，正是该公司对服务乡村产业兴旺的全力支持。
下一步，国网奎屯供电公司将继续秉承“乡村振兴、电力先行”的理念，不断加快配电网建设进程，积极主动解决客户难题，进一步完善网架结构，提升供电可靠性和供电能力，全力支撑乡村振兴基础设施配套以及乡村电气化水平，全力打造安全可靠、经济合理的坚强电网，为客户提供更优质、更安全、更可靠的供电服务水平，为乡村振兴及百姓美好生活注入力量。（张丽娇）
信息来源：国网奎屯供电公司
