“近期生产情况如何？有什么用电服务需求？对供电人员的服务是否满意？”12月22日，国网南充市高坪供电公司监督检查人员来到南充市高坪区航空港工业集中园，就电力服务企业情况进行走访，征求企业对供电优质服务的建议与意见，努力提升企业客户用电满意度。
在南充市鹏浩塑业有限公司、四川晶滢新材料科技有限公司等企业走访中，国网南充市高坪供电公司工作人员认真了解企业生产经营状况、用电安全管理和供电服务、用电业务办理等情况，听取企业客户对办电过程和服务过程的意见和建议，并请企业客户填写《用电客户调查表》。
“电力公司服务态度很好，我们平时不管是办理用电业务还是问题咨询，都能及时给我们处理，为我们企业发展提供了优质服务。”四川晶滢新材料科技有限公司负责人说到。
为巩固优化营商环境的成果，国网南充市高坪供电公司始终坚持以客户为中心的理念，常态开展企业走访，了解供电所服务企业情况。同时，该公司纪委围绕供电服务“十项承诺”和员工“十不准”执行情况，采取明察暗访的方式对供电所服务企业情况进行监督检查，督导其加强优质服务水平，真心诚意急企业所急、想企业所想，全力提高企业用电获得感，不断提升服务水平，进一步助力优化营商环境。
下一步，国网南充市高坪供电公司继续优化电力营商环境监督举措，持续开展供电服务领域的专项监督，为当地经济高质量发展提供坚强的电力保障。（童东）
